Горячая линия МП «Водоканал Богородск»

Как войти в Личный кабинет

1. Откройте сайт lk.bogorodsk-vodokanal.ru.
2. Введите 15-значный лицевой счёт (узнать можно в квитанции или по телефону 6-51-19).
3. Введите пароль (при первом входе — последние 6 цифр лицевого счёта).
4. Если пароль утерян, нажмите «Забыли пароль» и следуйте инструкциям SMS/e-mail.

Адрес и приёмная комиссия

• Юридический адрес:
  606540, Нижегородская обл., г. Богородск, ул. Коммунистическая, д. 12.
• Офис «Одного окна»:
  ул. Ленина, д. 9, 1-й этаж (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
• Как добраться:
  от ж/д вокзала «Богородск» маршрутка № 3, остановка «Водоканал».

Карта проезда (код для вставки)

Экстренные ситуации: что делать при утечке или подозрительном предмете

Обнаружили в подъезде или на улице:

• утечку воды,
• подозрительную коробку, сумку, пакет,
• качественное изменение воды (цвет, запах).

Алгоритм действий:

1. Немедленно звоните в диспетчерскую 6-51-19 или бесплатный федеральный номер ###-###-####.
2. Опишите адрес (улица, дом, подъезд, ориентиры).
3. Если есть опасность взрыва/отравления, дополнительно звоните:
   • 112 (со всех операторов),
   • 101 (МЧС).
4. Не трогайте предмет, ограничьте доступ людей, перекройте газ/электричество при необходимости.

Подача заявки онлайн (шаблон)

Тема: Утечка воды на ул. Ленина, д. 15
Текст:
Уважаемые специалисты!
Обнаружена утечка холодной воды в подвале дома.
Адрес: ул. Ленина, д. 15, подъезд 3, подвал.
Контактный телефон: +7 -00 000-00-00
Прошу оперативно выехать на место.
С уважением, Иванов И.И.

Полезные ссылки и мессенджеры

• Официальный сайт: bogorodsk-vodokanal.ru
• Telegram-канал: t.me/bogorodsk_vodokanal (оперативные отключения)
• VK-сообщество: vk.com/bogorodsk_vodokanal

Частые вопросы (FAQ)

Почему вода мутная?

Возможны гидравлические удары при ремонте. Откройте кран на 2–3 минуты. Если мутность не исчезла — звоните 6-51-19.

Как передать показания счётчика?

• через личный кабинет,
• SMS на номер ###-###-#### (формат: 12345 00012 ),
• в отделении «Почта России» (ул. Ленина, д. 9).

Как оспорить начисления?

Оформите заявление в офисе «Одного окна» или в личном кабинете → раздел «Перерасчёты». Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

Подведём итог

Запомните: единая диспетчерская 6-51-19 работает 24/7, а при любых чрезвычайных ситуациях дополнительно звоните 112. Все контакты и онлайн-формы всегда доступны на официальном сайте bogorodsk-vodokanal.ru. Сохраните страницу в закладки, она выручит вас в нужный момент!