В данном материале собрана актуальная (по состоянию на ) информация о том‚
как быстро и корректно подать обращение в водоканал‚ обслуживающий посёлок Бетлица
Людиновского района Калужской области. Здесь вы найдёте адреса‚ телефоны‚ электронную почту‚
а также краткие инструкции по подаче заявок и жалоб.
Краткая справка об организации
Бетлицкий участок входит в систему ГП «Калугаоблводоканал» и обеспечивает
централизованное водоснабжение и водоотведение для жителей посёлка Бетлица и близлежащих
населённых пунктов. Основные задачи:
- ежедневное подавление качественной питьевой воды;
- отведение и очистка бытовых сточных вод;
- аварийно-восстановительные работы на сетях;
- контроль за санитарным состоянием воды и канализационных колодцев.
Контактные данные Бетлицкого участка
2.1 Адрес и режим работы
- Адрес: Калужская обл.‚ Людиновский р-н‚ пос. Бетлица‚ ул. Циолковского‚ 7
- График приёма граждан:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
2.2 Телефоны и электронная почта
- Телефон/факс диспетчерской службы: (48457) —10-65
- Начальник участка:
- ФИО: Царьков Александр Васильевич
- Тел.: (48457) —10-65 (доб. 103)
- Электронная почта: betlitsa-vkkaluga.ru
Как подать обращение: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите тип проблемы
Укажите‚ что именно случилось: отсутствие воды‚ слабое давление‚ порыв‚ засор‚
затопление канализационного колодца и т. д.
Шаг 2. Уточните личные данные
- ФИО заявителя;
- адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
- контактный телефон для обратной связи.
Шаг 3. Выберите способ подачи заявки
- Телефон: позвоните по номеру (48457) —10-65 и сообщите оператору данные из шагов 1–2.
- Личный визит: приезжайте в офис по адресу ул. Циолковского‚ 7 в рабочие часы.
- Электронная почта: отправьте письмо на betlitsa-vkkaluga.ru с темой «Заявка» и описанием ситуации.
- Онлайн-форма: заполните форму на сайте kkw.ru в разделе «Обращения граждан».
Шаг 4. Получите номер заявки
После регистрации вам сообщат уникальный номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус выполнения работ.
Реквизиты для оплаты услуг
Оплату за водоснабжение и водоотведение можно произвести через любой банк по следующим реквизитам:
- Получатель: ГП «Калугаоблводоканал»
- ИНН: 4027068980
- КПП: 402701001
- р/с: 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Калуга
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 042908777
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что делать‚ если вода пришла мутная или с запахом?
Отключите кран‚ сообщите номер заявки по телефону (48457) —10-65.
До приезда аварийной бригады не используйте воду для питья и приготовления пищи.
Вопрос: Можно ли оформить прямой договор?
Да‚ при наличии технической возможности. Для этого нужно подать заявление в офис участка и заключить индивидуальный договор.
Вопрос: Как быстро приезжает бригада?
В течение рабочего дня аварийные бригады выезжают не позднее 2 часов с момента поступления заявки. В праздники/выходные, до 4 часов.
Дополнительные контакты регионального водоканала
Если у вас возникают вопросы‚ выходящие за рамки Бетлицкого участка‚ обращайтесь в центральный офис ГП «Калугаоблводоканал»:
- Адрес: г. Калуга‚ ул. Салтыкова-Щедрина‚ д. 80
- Телефон: (4842) -6-50-00
- Сайт: kkw.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный)
Важно! Помните‚ что оперативное устранение неисправностей во многом зависит от точности и полноты
предоставленной вами информации. Сохраняйте спокойствие‚ фиксируйте факты (фото/видео)
и всегда запрашивайте номер заявки.