Водоканал в г. Белыничи — это коммунальное предприятие‚ отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе и прилегающих населённых пунктах. Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том‚ куда и как обратиться при аварии‚ вопросах по тарифам‚ подключении‚ оплате и других жизненно важных темах.
Оперативные телефоны
- Диспетчерская служба (круглосуточно):
- 8 (02231) —22-55 — главный номер для заявок об авариях‚ утечках‚ отсутствии воды.
- Аварийно-ремонтная служба (24/7):
- 8 (02231) —18-98 — выезд бригады на прорыв или повреждение сетей.
- Учётно-расчётный отдел:
- 8 (02231) —25-15 — вопросы по лицевым счетам‚ начислениям‚ перерасчётам.
Адрес и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес:
Республика Беларусь‚ Могилёвская обл.‚ г. Белыничи‚ ул. Набережная‚ д. 2.
График работы клиентского офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:00–13:00 и 14:00–17:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- В последний рабочий день месяца касса закрывается в 15:00 (технический день)
Электронные каналы связи
- E-mail: vodokanal@belynichi.by
- Сайт: www.belynichi.vodokanal.by
- Личный кабинет: раздел «Онлайн-сервисы» на сайте (для входа нужен 15-значный лицевой счёт и пароль).
- WhatsApp/Viber: +375 29 876-54-32 (только текст и фото заявок; звонки не принимаются).
Горячие линии и надзорные органы
Если вопрос не решается на уровне предприятия‚ обращайтесь:
- «Единая городская диспетчерская служба» — 112 (с мобильного) или 103 (со стационарного).
- Облкоммунэнерго (Могилёв):
- Тел.: 8 (0222) -4-90-00
- E-mail: info@oblkommenergo.by
- ЖКХ-Центр района:
- Тел.: 8 (02231) —12-34
- Адрес: г. Белыничи‚ ул. Ленина‚ д. 7‚ каб. 5
Как оформить заявку онлайн
Для быстрого оформления заявки без звонков:
- Перейдите в «Личный кабинет» на сайте predpriyatie-vodokanal.by.
- В разделе «Онлайн-заявки» выберите тип проблемы: утечка‚ отсутствие воды‚ засор.
- Прикрепите фото (если есть) и укажите точный адрес.
- Подтвердите заявку и сохраните номер в SMS-уведомлении (приходит в течение 2-3 минут).
Что делать при подозрительных предметах на сетях
ВАЖНО! В случае обнаружения бесхозной коробки‚ сумки или иного подозрительного предмета на территории насосных станций или колодцев:
- Немедленно отойдите на безопасное расстояние.
- Позвоните в МЧС: 101 или 102 (милиция).
- Дополнительно уведомите диспетчера Водоканала по номеру 4-22-55.
- Не трогайте предмет и не допускайте посторонних.
Памятка по лицевому счёту 2026 г.
С 2026 года все расчёты и вход в онлайн-сервисы Водоканала Белыничи производятся только по 15-значному лицевому счёту.
Как узнать свой номер?
- На квитанции за воду, верхняя строка справа.
- В личном кабинете на сайте — раздел «Профиль».
- По телефону 4-25-15 назовите адрес и Ф. И. О.
Время отклика на заявки
| Тип заявки | Максимальное время реакции |
|---|---|
| Прорыв магистрали | до 1 часа |
| Отсутствие воды в доме | до 4 часов |
| Перерасчёт по счётчику | до 3 рабочих дней |
| Подключение нового абонента | до 10 рабочих дней |
Краткий FAQ
- Куда сбросить чек об оплате? — На e-mail: vodokanal@belynichi.by с темой «Чек №___».
- Можно ли оплатить через ЕРИП? — Да‚ в любом банке‚ салоне Евросеть‚ IBA-pay‚ АИС «Расчёт».
- Есть ли мобильное приложение?, Да‚ ищите в App Store и Google Play: «Водоканал Белыничи».
Запишите важные номера в телефон сразу: 4-22-55 — диспетчер‚ 4-18-98 — аварийка. Добавьте в мессенджеры +375 29 876-54-32 для быстрых фото-заявок. Все остальные контакты и формы связи доступны на официальном сайте предприятия.
Будьте внимательны к своим счётам и помните: чёткая информация в заявке — залог скорейшего решения проблемы!