Ниже собраны все актуальные адреса, телефоны и онлайн-ресурсы ООО «Барнаульский водоканал»․ Это крупнейшая водоснабжающая организация города; именно сюда следует обращаться за приёмом показаний счётчиков, оформлением договоров, подачей заявлений и решением технических вопросов․
Центр обслуживания абонентов
Адрес:
проспект Калинина, 116/1, г․ Барнаул, Алтайский край, 656037
Режим работы:
пн-пт: 08:00 – 17:00
обед: 12:00 – 12:48
по предварительной записи (онлайн или по телефону)
Телефоны справочной службы:
+7 (3852) -2-22-44
+7 (3852) -2-22-55
Дополнительно:
в здании имеется пандус и кнопка вызова сотрудника для маломобильных граждан․
Онлайн-ресурсы и официальный сайт
- Сайт: barnaul․rosvodokanal․ru
- Важно: доступ возможен только с российских IP-адресов․ При использовании VPN сайт блокируется․
- При проблемах с доступом отключите VPN, очистите cookie и перезагрузите страницу․ Если блокировка сохраняется, пришлите скриншот ошибки и свой IP на e-mail support@rosvodokanal․ru․
Передача показаний счётчиков
На главной странице сайта размещён удобный онлайн-сервис: достаточно указать фамилию, имя и номер лицевого счёта․ Также показания принимают:
- в личном кабинете на barnaul․rosvodokanal․ru;
- по телефону горячей линии;
- в мобильном приложении «Барнаул Водоканал» (Android/iOS)․
Группа ВКонтакте и соцсети
Задавать вопросы, публиковать фото аварий и получать оперативные новости можно в официальной группе «РосВодоканал Барнаул»:
- ВКонтакте: vk․com/rvk_brn
Как добраться до центра обслуживания
Центр расположен рядом с остановкой «Калинина проспект»․
- Автобусы: 15, 54, 71, 151, 154․
- Маршрутки: 107, 112, 203․
- Ближайшее метро/трамвайное кольцо: 7-10 минут пешком от остановки «Площадь Победы»․
Дополнительные контакты и службы
| Услуга / отдел | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| Аварийная служба (Крот) | +7 (3852) -2-22-33 | круглосуточно, прочистка канализации, устранение засоров |
| Отдел по работе с юр․ лицами | +7 (3852) -2-22-60 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия | +7 (3852) -2-22-70 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Отдел кадров | +7 (3852) -2-22-11 | hh․ru → «Барнаульский водоканал» |
Обратная связь и жалобы
Если вы столкнулись с нарушением, некачественной водой или долгими сроками ремонта, направьте обращение:
- через форму обратной связи на сайте barnaul․rosvodokanal․ru → «Обратиться в Росводоканал»;
- письмо на e-mail info@barnaulvodokanal․ru;
- личное обращение в центр обслуживания абонентов (пр-к-т Калинина, 116/1)․
Краткая памятка
Основной адрес: пр-т Калинина, 116/1
Часы работы: 08:00–17:00, пн-пт
Телефон справки: +7 (3852) -2-22-44
Сайт: barnaul․rosvodokanal․ru
ВКонтакте: vk․com/rvk_brn
Храните эти контакты — и любые вопросы по водоснабжению и водоотведению в Барнауле будут решены быстро!