Круглосуточная поддержка жителей Балабаново по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения осуществляется ГП «Калугаоблводоканал». Ниже – официальные телефоны, адреса и дополнительные аварийные службы, куда можно обратиться при отсутствии воды, засорении канализации или других ЧП.

📞 Главный диспетчерский телефон

8 (48438) —26-35 – единая аварийно-диспетчерская служба ГП «Калугаоблводоканал» в Балабаново.

• Мобильный «горячей линии»: ###-###-#### (WhatsApp и звонки)
• Режим работы: 24/7 без выходных
• Что можно сообщить:
  • отсутствие воды в квартире/доме;
  • резкое падение напора;
  • подтопление подвалов, порывы труб;
  • неполадки с канализационными стоками.

🏢 Адрес приемной Балабановского участка ВКХ

ул. Коммунальная, д. 2, офис 1
Пн–Пт: 08:30–17:00 (перерыв 12:30–13:30)
Email: info@bo.vodokanal40.ru

🆘 Экстренные и альтернативные контакты

При занятости основного номера звоните:

1. Круглосуточная диспетчерская администрации г. Балабаново
   8 (48438) —25-67 – принимают заявки и перенаправляют в нужную службу.
2. ЕДДС Боровского района
   8 (48438) —61-10 или 6-61-89 – если одновременно нарушены сразу несколько коммуникаций.

📱 Онлайн-способы подачи заявки

• Сайт vodokanal-kaluga.ru → раздел «Приём обращений граждан».
• Госуслуги → «ЖКХ» → «Подать заявку на аварийное устранение неполадок».
• Мобильное приложение «ГИС ЖКХ» – выберите поставщика «ГП Калугаоблводоканал».

🔎 Схема действий при отсутствии воды

1. Убедитесь, что проблема не внутри квартиры (перекрытие стояка, кран).
2. Проверьте официальные плановые отключения на сайте «Калугаоблводоканал» или в группе города VK.
3. Если информации о ремонте нет – звоните 2-26-35 или 2-25-67.
4. Опишите адрес, подъезд, этаж, характер неисправности.
5. Запишите номер заявки и фамилию диспетчера.

📋 Другие полезные телефоны Балабаново

Для комплексных вопросов ЖКХ:

• КЭСК (отопление, ГВС): 8 (48438) —10-78, ###-###-####
• Калужская сбытовая компания (электричество): 8 (48438) —11-25
• Горгаз: 8 (48438) —20-04
• Вывоз мусора: ###-###-####, ###-###-####

⚠️ Памятка: что говорить диспетчеру

Коротко и чётко:

• Населённый пункт: Балабаново.
• Улица, дом, корпус, подъезд, квартира.
• Тип проблемы: нет воды, слабый напор, утечка, засор.
• Время появления неисправности.
• Контактный телефон для обратной связи.

✉️ Письменные обращения

Если требуется официальный ответ или компенсация:

Важно: сохраняйте квитанции, фиксируйте время звонков, записывайте номера заявок – это ускорит решение вопроса и поможет при необходимости обратиться в прокуратуру или суд.