Самое главное помнить, что в случае проблем с водоснабжением, вопросов по оплате или желании
подать жалобу, необходимо обращаться в официальные каналы связи организации․ Это гарантирует быстрый
и корректный ответ, а также фиксирует ваш запрос в системе учета․

Очень важно использовать только проверенные телефоны и электронную почту, указанные на официальных
ресурсах, чтобы избежать мошенничества․

Краткая справка об организации

ООО «Водоканал Арсеньев» – ресурсоснабжающая организация, обслуживающая население города
Арсеньева (Приморский край) и прилегающих территорий․ Основная деятельность: забор, очистка и
распределение холодной воды для бытовых и промышленных нужд․

• ИНН: 2502067683
• КПП: 250201001
• ОГРН: 11###-###-#### (по данным официального реестра)
• Директор: Епишев Алексей Юрьевич
• Уставный капитал: 10 000,00 ₽

Контактные данные

Ниже собраны все актуальные контакты, которые можно использовать для обращения в Водоканал Арсеньев․

1. Телефон горячей линии

   7 (42361) -‑83‑76 – основной номер диспетчерской службы․ Работает в будние дни
   с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)․ По этому телефону можно:

   • сообщить о перебоях в подаче воды;
   • получить информацию о тарифах и текущих акциях;
   • оформить заявку на ремонт водопровода․

2. Дополнительные телефонные номера

   • 7 (42361) -‑13‑02 – отдел клиентского обслуживания (вопросы оплаты, уточнение лицевого счета)․
   • 7 (42361) -‑48‑81, 7 (42361) -‑32‑66, 7 (42361) -‑34‑25 – телефонные линии регионального
     отделения «Энергоснабжение» (вопросы о совместных проектах водо- и энергоснабжения)․

3. Электронная почта

   info@vodokanal-arsenev․ru – официальная почта для письменных запросов, подачи
   жалоб и отправки сканов документов (например, копий квитанций)․

4. Физический адрес

   Приморский край, г․ Арсеньев, ул․ Таёжная, д․ 1, офис 1 (юридический и фактический адрес)․
   Часы приёма населения: пн‑пт 09:00–16:00 (без обеда)․ По предварительной записи возможно
   получить консультацию в любое удобное время․

5. Онлайн‑сервисы

   • Оплата услуг через портал «Квартплата» – https://kvartplata․ru/catalog/kommunalnye-uslugi-i-zhkkh/138748․
     Требуется номер лицевого счета и банковская карта (Visa, Mastercard, МИР, Maestro)․
   • Личный кабинет «Город» – для просмотра показаний счётчиков, скачивания квитанций и
     подачи заявок онлайн․ Доступен по адресу my-gkh․ru․
   • Telegram‑канал «Приморский водоканал» – оперативные сообщения об отключениях,
     плановых работах и контактных телефонах: t․me/primvodokanal․

Как правильно оформить звонок

Чтобы ваш запрос был обработан быстро, рекомендуется соблюдать следующую схему:

• Подготовьте номер лицевого счёта (если звоните по поводу оплаты или показаний)․
• Запишите точный адрес, где наблюдается проблема (улица, дом, подъезд)․
• Определите время возникновения сбоя (если это аварийная ситуация)․
• Будьте вежливы и уточняйте ФИО оператора, чтобы в случае необходимости можно было
  сослаться на разговор․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сводка контактов в одном месте

Связаться с Водоканалом Арсеньев можно разными способами – по телефону, электронной почте,
через онлайн‑порталы и даже в мессенджерах․ При обращении всегда уточняйте номер лицевого счёта,
точный адрес и время возникновения проблемы․ Это ускорит процесс решения вашего запроса․

Помните: официальные контакты указаны выше․ Не доверяйте неизвестным номерам, которые
обещают «мгновенно решить проблему» без проверки ваших данных․ При необходимости сохраняйте
номер обращения и имя оператора – это поможет в дальнейшем при эскалации вопроса․

Источники: my-gkh․ru,
Yandex Maps,
info-gkh․ru,
spravka․ru,
Платёжный сервис А3,
Квартплата,
Telegram‑канал Приморского водоканала․