МУП «Водоканал» Ардона, муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей города
Ардон и близлежащих населённых пунктов бесперебойным водоснабжением и качественным водоотведением.
Ниже приведены актуальные контактные данные и режим работы всех ключевых служб предприятия на 2026 год.

График работы центрального офиса

• Адрес: Республика Северная Осетия–Алания, г. Ардон, ул. Ленина, д. 50.
• Режим работы:
  • Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
  • Пятница: 08:30 – 16:15
  • Суббота, Воскресенье: выходные дни
  • Перерыв на обед: 12:30 – 13:15

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

Для экстренных вызовов (прорыв трубы, отсутствие воды, открытый люк, аварийное загрязнение)
работает диспетчерская служба 24/7 без выходных и праздников.

• Телефон: 8 (8673) -2-15-15
• Мобильный (единый): 8 (800) -00-15-15 (бесплатно по РФ)
• WhatsApp / Telegram: +7 -60 020-15-15
• E-mail: dispatch@ardon-vodokanal.ru

Приёмная абонентского отдела

Здесь можно заключить или расторгнуть договор, сдать показания счётчиков, оформить субсидию,
получить справку о проживающих и пр.

• Адрес: г. Ардон, ул. Ленина, д. 50, каб; 1-03 (1-й этаж).
• График работы:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
  • «Горячая линия» по субсидиям: вторник и четверг 09:00 – 15:00
• Телефон: 8 (8673) -2-15-16
• E-mail: abon@ardon-vodokanal.ru

Центр оплаты и информационные терминалы

• Центральная касса: г. Ардон, ул. Ленина, д. 50, каб. 1-02
• Часы работы кассы:
  • Понедельник – Суббота: 08:00 – 18:00
  • Воскресенье: 09:00 – 15:00
• Терминалы самообслуживания:
  • ул. Ленина, д. 50 (круглосуточно)
  • ул. Шоссейная, д. 10 (супермаркет «Магнит», 08:00 – 23:00)
  • ул. Мира, д. 2 (ТЦ «Ардон», 08:00 – 22:00)

Служба технического надзора и подключений

• Режим работы: по предварительной записи, понедельник – пятница 09:00 – 16:00.
• Запись на приём: 8 (8673) -2-15-17
• E-mail: tech@ardon-vodokanal.ru

Онлайн-сервисы и мессенджеры

Водоканал Ардона активно использует цифровые каналы для удобства жителей:

• Личный кабинет: lk.ardon-vodokanal.ru
• Чат-бот «Водоканал24» в WhatsApp:
  1. Добавьте номер +7 -60 020-15-15 в контакты.
  2. Отправьте сообщение «Старт» и следуйте подсказкам.
  3. Через бот можно:
     • передать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца;
     • оплатить услуги без комиссии;
     • записаться на выезд инженера;
     • получить справку о начислениях.
• Официальная группа VK: vk.com/ardon_vodokanal
• Telegram-канал новостей: t.me/ardon_vodokanal_news

Важные напоминания

• Передача показаний счётчиков возможна до 25 числа включительно через любой удобный канал: личный кабинет, чат-бот WhatsApp, телефон 42-15-16, электронная почта.
• Оплата счетов без комиссии принимается на сайте предприятия и через мобильное приложение.
• В праздничные дни (1–2 января, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) центральный офис и абонентский отдел не работают. Диспетчерская и аварийная служба функционируют в штатном режиме.

Если у вас остались вопросы или возникла чрезвычайная ситуация, не откладывайте обращение —
позвоните по номеру 8 (8673) -2-15-15 или напишите в WhatsApp +7 -60 020-15-15.
Специалисты МУП «Водоканал» г. Ардон всегда готовы помочь!