Ниже вы найдёте актуальные контактные данные, краткий исторический экскурс и перечень основных услуг, предоставляемых водоканалом города Алексеевка․ Всё, что может понадобиться жителю или организации для оперативного решения вопросов водоснабжения и водоотведения, собрано в одном месте․
Кратко о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» Алексеевки образовано в 1923 году и с тех пор обеспечивает питьевой водой жителей и организации города, а также осуществляет отведение и очистку сточных вод․ На сегодняшний день система охватывает более 14 тыс․ абонентов и насчитывает свыше 120 км водопроводных и 90 км канализационных сетей․
Директор водоканала Алексеевка
- ФИО: Петров Алексей Николаевич
- Должность: Генеральный директор МУП «Водоканал» г․ Алексеевка
- Приёмная: +7 (4722) -2-15-80 (в рабочие дни с 08:00 до 17:00)
- Электронная почта: direktor@aleksvoda․ru
Основные контакты для обращений
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: +7 (4722) -2-15-55
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (910) -23-45-67
- Адрес: ул․ Коммунальная, 12, Алексеевка, Белгородская обл;, 309850
Абонентский отдел
- Телефон: +7 (4722) -2-16-00
- Электронная почта: abonent@aleksvoda․ru
- Часы работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:00 – 13:00
Онлайн-кабинет абонента
Для входа в Личный кабинет требуется 15-значный лицевой счёт; Пароль остаётся прежним, если ранее был установлен․
- Веб-сайт: lk․aleksvoda․ru
- Техподдержка: support@aleksvoda․ru
Бухгалтерия (для юридических лиц)
- Телефон: +7 (4722) -2-17-70
- Электронная почта: buh@aleksvoda․ru
- Заявка на подключение: aleksvoda․ru/connect
Как быстро сообщить о проблеме
- Утечка воды на улице или во дворе — звоните в диспетчерскую 42-15-55 и назовите точный адрес․
- Подозрительные предметы в колодцах или люках — не пытайтесь открывать сами, вызовите аварийную бригаду․
- Отсутствие воды или слабое давление — проверьте Личный кабинет на наличие плановых работ, затем звоните по указанным номерам․
Полезные мобильные сервисы
- QR-квитанция: оплатить услуги можно через мобильное приложение «СберБанк» или «Госуслуги», отсканировав QR-код в квитанции․
- Телеграм-канал: t․me/aleksvoda, оперативные новости, графики отключений, советы по экономии воды․
- Умный звонок 24/7: голосовой помощник по номеру +7 (4722) -2-10-00 подскажет баланс и примет заявку без ожидания оператора․
Памятка по безопасности
Важно: при обнаружении в салоне транспортного средства или на улице бесхозных предметов (коробки, сумки, пакеты) не прикасайтесь к ним и немедленно сообщите по телефону 42-15-55․ Дежурная бригада оперативно примет меры предосторожности․
Если у вас остались дополнительные вопросы, пишите на info@aleksvoda․ru — получите ответ в течение одного рабочего дня․