С 1 апреля 2026 года КП «Водоканал г. Алчевска» перешёл на ежемесячный приём показаний.
Чтобы не получить начисление по нормативу, важно успеть передать данные с 1 по 25 число каждого месяца.
Ниже собраны все актуальные способы подачи показаний, чаты горожан для быстрого обмена опытом и контакты службы поддержки.
Онлайн-способы (быстро и бесплатно)
1.1 Личный кабинет на сайте alchevsk-vodokanal.lg.ua
- Как перейти: введите в адресной строке
https://alchevsk-vodokanal.lg.ua/cabinet - Как зарегистрироваться: нужен номер лицевого счёта (8 цифр) и сумма последнего начисления.
- Что делать: войдите → «Передать показания» → введите текущие значения (только целые кубометры).
Система автоматически сохранит дату и выдаст квитанцию в PDF.
1.2 Мобильное приложение «Вода Лайф»
- Доступно в Google Play и App Store.
- После авторизации отсканируйте QR-код на счётчике — данные подтянутся сами.
- Доступна push-напоминалка «Не забудь сдать до 25-го!»
1.3 Telegram-бот @AlchevskVodaBot
- Найдите бота в поиске Telegram → нажмите «Старт».
- Следуйте подсказкам: вводите
/voda №счёта показание_холодной показание_горячей. - Бот мгновенно пришлёт чек и напомнит о следующей дате.
Чаты жителей Алчевска и Перевальска – быстрая помощь соседей
Если не получается онлайн или есть вопросы по тарифам, присоединяйтесь к чатам.
Администраторы ежедневно делятся свежими новостями и отвечают на вопросы.
| Название чата | Всего участников | Как вступить | Особенности |
|---|---|---|---|
| Признавашки Алчевск Перевальск | 436 | t.me/+AlchevskVoda2026 | Обсуждение тарифов и сроков сдачи показаний |
| Алчевск Водоканал | Поддержка | 70 | @alchevskvodasupport | Официальный чат предприятия, отвечает дежурный диспетчер |
| Новички кружков «Вода» | 72 | t.me/+WaterAlchevskNew | Вопросы новичков: как считать счётчик, как подключить к личному кабинету |
Примечание: если ссылки не открываются, найдите чаты через поиск Telegram по названию.
Телефоны и офлайн-приёмы
- Единая справочная:
+38 (06442) --33-33(круглосуточно) - Центр обслуживания абонентов:
ул. К. Маркса, 18
Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00
Перерыв: 12:00-12:48 - Электронная почта:
info@alchevsk-vodokanal.lg.ua - Viber-чат поддержки:
+38 (06442) —33-33
Полезные советы
- Снимайте показания правильно: записывайте только чёрные цифры (красные — литры, их не учитываем).
- Фотографируйте счётчик на телефон — пригодится в спорных ситуациях.
- Установите напоминание в календаре на 20-е число, чтобы не пропустить дедлайн.
Важные даты на 2026 год
| Месяц | Дата начала приёма | Дата окончания |
|---|---|---|
| Апрель | ||
| Май | ||
| Июнь и далее | 01-е число | 25-е число |
Если 25-е выпадает на выходной или праздник, срок автоматически продлевается до ближайшего рабочего дня.
Частые вопросы (FAQ)
Что будет, если не успел сдать показания?
Вам начислят по среднемесячному объёму за последние 6 месяцев. Чтобы вернуть перерасчёт, нужно лично обратиться в абонентский отдел с фото счётчика.
Можно ли сдать показания через «Признавашки»?
Нет, чаты созданы жителями для консультаций. Данные нужно отправлять только официальными каналами, указанными выше.
Контакты для оперативной связи
- Горячая линия: +38 (06442) —33-33
- Viber & Telegram: @AlchevskVodaSupport
- Email: info@alchevsk-vodokanal.lg.ua
- Адрес офиса: г. Алчевск, ул. К; Маркса, 18
Обновлено: 23 марта 2026 г.