Главное правило: используйте для питья и приготовления пищи только ту воду, качество которой подтверждено официальными анализами. Ниже – всё, что нужно знать о питьевой воде в Туле и контактах «Водоканала».
Откуда берётся вода в Туле?
- Питьевая вода из-под крана – централизованное водоснабжение ОАО «Тула Водоканал». Поступает из артезианских скважин глубиной до 300 м и поверхностных источников (река Упа, водохранилища).
- Вода в пищевых продуктах – фрукты, овощи, супы, кофе и т.д. Дополняет суточную норму потребления.
- Бутилированная и доставляемая вода – лечебно-столовая и столовая вода «Аqua Vita», «Тульская кристальная» и другие бренды. Солесодержание 0,3–4 г/л, соответствует ГОСТ 32220-2025.
Качество воды: что говорят анализы (март 2026)
| Показатель | Норма ГОСТ/СанПиН | Фактическое значение |
|---|---|---|
| Жёсткость общая | ≤ 7 мг-экв/л | 4,2–5,8 мг-экв/л |
| Фтор | 0,6–1,2 мг/л | 0,9 мг/л |
| Железо общее | ≤ 0,3 мг/л | 0,15 мг/л |
Резюме: вода в сети соответствует санитарным требованиям, но при желании можно установить кухонный фильтр для дополнительного умягчения.
Лечебно-столовые и столовые воды Тулы
- «Aqua Vita» – минерализация 0,5–1 г/л, подходит для ежедневного питья и приготовления кофе. Доставка 19-л бутылей на дом.
- «Тула-Люкс» – кремний-фтористая, рекомендована при стрессах и повышенных умственных нагрузках.
- «Упинская» – натриево-гидрокарбонатная, используется курсами при заболеваниях ЖКТ.
Подключение, аварии, счётчики: контакты «Тула Водоканал»
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийной службы: +7 (4872) -1-10-30
- WhatsApp/Viber: +7 -20 932-12-12
- Интернет-приёмная: tulavodokanal.ru/reception
Центр обслуживания абонентов (офлайн)
- Адрес: г. Тула, ул. Октябрьская, 41
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Электронная очередь: Онлайн-запись
Установка и поверка счётчиков воды
- ГБУ «Тулагорводоканал»: +7 (4872) -2-40-40, ул. Революционная, 8
- ООО «Аква-Сервис+»: +7 (4872) -6-66-66, выезд на дом 07:00–21:00
Онлайн-сервисы для абонентов
- Личный кабинет: lk.tulavodokanal.ru – оплата, передача показаний, подача заявок.
- Мобильное приложение: «ТулаВодоканал» (App Store, Google Play) – push-уведомления об отключениях.
- Telegram-канал: @tulavodokanal – оперативные новости.
Советы по безопасному потреблению воды
- Если в квартире старые стальные трубы – обязательно используйте фильтр грубой очистки.
- Не храните воду при температуре выше 25 °C – это способствует размножению бактерий.
- Для приготовления детского питания лучше брать воду, прокипячённую не менее 10 минут, или бутилированную категории «для детского питания».
Экстренные и альтернативные контакты
- Единая справочная Тулы: 112
- Роспотребнадзор по Тульской области: +7 (4872) -6-55-55, ул. Металлургов, 82
- Горячая линия Минстроя РФ по качеству воды: ###-###-####
Информация актуальна на 23 марта 2026. Перед поездкой в офис уточняйте режим работы по телефону или на сайте.