Крупнейший водо- и теплоснабжающий оператор Приморского края — АО «Приморский водоканал». Именно он обеспечивает холодным водоснабжением и водоотведением жителей Владивостока и ряда пригородных районов. Ниже собрана самая актуальная на 24 марта 2026 г. информация: как заключить договор‚ где платить и как получить помощь.
Содержание
- Официальные контакты
- Как заключить договор на водоснабжение и водоотведение
- Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Способы оплаты и расчётных центров
- Горячие линии и экстренные службы
Официальные контакты АО «Приморский водоканал»
- Официальный сайт: https://primvoda.ru/
- Круглосуточная справочная: 8 (423) 201-0-555
- Телефоны отдела абонентского обслуживания: 7 (423) 200-5-777
- Электронная почта: prim@primvoda.ru
- Центральный офис (приём граждан):
г. Владивосток‚ ул. Светланская‚ 41‚ офис 3
Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) - Адрес выездов специалистов: г. Владивосток‚ ул. Капитана Шефнера‚ 8
Как заключить договор на водоснабжение и водоотведение
Алгоритм для физических лиц:
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт РФ;
- правоустанавливающие документы на объект (ЕГРН/свидетельство о праве собственности);
- технический паспорт БТИ или поэтажный план;
- акт ввода объекта в эксплуатацию (если новостройка).
- Запишитесь на приём через онлайн-очередь или по телефону 200-5-777.
- Подайте заявление в абонентском отделе. Специалист проведёт техобследование‚ после чего составят договор.
- Оплатите услугу технического присоединения (тарифы публикуются на сайте в разделе «Документы»).
- Установите приборы учёта и предоставьте копии паспортов счётчиков в водоканал.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для быстрого контроля начислений‚ передачи показаний и оплаты:
- Вход: https://primvoda.ru/abonentam/online-services/personal-account/
- Регистрация: нужен номер лицевого счёта из квитанции и SMS-код на привязанный телефон.
- Возможности личного кабинета:
- передача показаний счётчиков (до 25 числа каждого месяца);
- сформированные квитанции в PDF;
- история платежей и начислений;
- онлайн-заявки на вызов аварийной бригады;
- подача показаний через Telegram-бота @primvodabot.
Способы оплаты и расчётных центров
Онлайн
- Личный кабинет на primvoda.ru (без комиссии)
- Сайт госуслуг Приморья gosuslugi.primorsky.ru
- Мобильные приложения: «Приморье 24»‚ «Сбербанк Онлайн»‚ «Тинькофф»
Офлайн
- ВЦ «Коммунальные платежи» (круглосуточно):
г. Владивосток‚ ул. Алеутская‚ 45 (терминалы и живые кассы) - Отделения Почты России (комиссия 1‚5 %)
- Кассы «Приморского водоканала» по будням с 08:30 до 17:30
Автоплатёж
Настройте автоплатёж в банке-партнёре: Сбер‚ ВТБ‚ Райффайзен‚ Тинькофф.
Горячие линии и экстренные службы
| Ситуация | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба водоканала | 8 (423) 201-0-555 | круглосуточно |
| Горячая линия мэрии «Городской центр управления» | 051 (с мобильных 8 800 350-0-051) | круглосуточно |
| Приём граждан (абонентский отдел) | 7 (423) 200-5-777 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Полезные ссылки
- Текущие тарифы на воду и канализацию
- Формы договоров‚ заявлений‚ актов
- Официальная группа ВКонтакте — новости и ответы на вопросы
Важно! Все контакты актуальны на . Перед личным визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на официальном сайте.