Региональный оператор капитального ремонта (РОКР) — это юридическое лицо‚ которое управляет специальным счетом на капитальный ремонт многоквартирных домов от имени собственников помещений. В статье разберёмся‚ кто им становится‚ зачем нужен‚ куда и как платить‚ а также приведём актуальные контакты для обращений жителей по всей России.
Кто является региональным оператором и почему он важен
Функции регионального оператора закреплены в Федеральном законе № 185-ФЗ «О фонде содействия реформированию ЖКХ». Он:
- открывает и ведёт единый специальный счёт на капитальный ремонт;
- аккумулирует взносы жителей;
- планирует и контролирует ремонтные работы;
- заключает договоры с подрядчиками;
- исполняет решения собраний собственников и госжилинспекции.
Ключевое отличие: взносы не хранятся на лицевых счетах конкретных домов‚ а формируют общий «котёл» региона. Это позволяет быстрее накапливать средства и выполнять капремонт даже в новых домах‚ где фонд ещё небольшой.
Как формируется тариф и кто обязан платить
Размер взноса устанавливает региональная власть (законодательное собрание области) с учётом:
- прогнозной стоимости капитального ремонта;
- площади общего имущества дома;
- сроков эксплуатации зданий;
- индекса цен на материалы и работы.
Взнос исчисляется в рублях за 1 м² общей площади квартиры/нежилого помещения в году. Обязаны платить все собственники помещений в МКД‚ включая физлиц‚ ИП и организации. Не платят только те‚ кто:
- считается собственником помещений в домах‚ признанных аварийными (до внесения в реестр) — но после расселения взносы прекращают;
- имеют льготу (ветераны‚ инвалиды‚ участники ВОВ‚ многодетные семьи), в этом случае субсидия поступает из бюджета.
Как узнать «своего» регионального оператора
У каждого субъекта РФ один оператор (редко — два‚ если регион разделён на зоны). Найти можно так:
- На квитанции ЖКХ, отдельная строка «Капремонт» содержит наименование оператора и расчётный счёт;
- В госуслугах (раздел «ЖКХ → Капитальный ремонт»).
- На официальном сайте Минстроя России (data.minstroyrf.ru/kapremont — открытый реестр по регионам).
Актуальные контакты региональных операторов (по состоянию на март 2026 г.)
Центральный федеральный округ
- Москва, Фонд капитального ремонта города Москвы
Тел.: +7 (495) -67-46-47
Сайт: https://fkr-moscow.ru
E-mail: info@fkr-moscow.ru - Белгородская обл. — Региональный оператор «Жилищник-31»
Тел.: +7 (4722) -2-87-77
Сайт: https://ro31.ru - Воронежская обл. — Фонд капремонта многоквартирных домов
Тел.: +7 (473) -22-22-99
Сайт: https://kapremont36.ru
Приволжский федеральный округ
- Республика Татарстан, Фонд капремонта Татарстана
Тел.: +7 (843) -90-09-09
Сайт: https://kr21.ru - Самарская обл. — Фонд «Капремонт-63»
Тел.: +7 (846) -33-60-03
Сайт: https://kap63.ru
Уральский федеральный округ
- Свердловская обл. — «Фонд капитального ремонта Свердловской области»
Тел.: +7 (343) -90-90-90
Сайт: https://kapremont66.ru
E-mail: info@kapremont66.ru - Челябинская обл. — «Фонд капремонта Челябинской области»
Тел.: +7 (351) -34-56-78
Сайт: https://kap74.ru
Южный федеральный округ
- Краснодарский край — «Капремонт-23»
Тел.: +7 (861) -22-22-22
Сайт: https://kr-23.ru - Ростовская обл., Региональный оператор «Капремонт-Ростов»
Тел.: +7 (863) -90-90-90
Сайт: https://kap61.ru
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург — Фонд капремонта Санкт-Петербурга
Тел.: +7 (812) -78-00-00
Сайт: https://fkr-spb.ru
Частые вопросы и куда обращаться
| Вопрос | Кому звонить/писать |
|---|---|
| Почему в квитанции сумма выросла? | Своему РОКР или Единому контакт-центру ЖКХ: 122 |
| Как узнать график ремонта моего дома? | На сайте РОКР в разделе «Программа капитального ремонта» |
| Как оспорить начисление? | В Госжилинспекцию региона или через личный кабинет на Госуслугах |
| Могу ли я создать спецсчёт дома вместо РОКР? | Да‚ если на собрании собственников 50 %+1 голос решили перейти на «домовой» счёт (подать заявку в РОКР) |
Подводные камни и полезные советы
- Проверяйте дату платежа. Взнос считается просроченным уже на 31-й день после даты‚ указанной в квитанции.
- Копите чеки. Оплата через Сбербанк-онлайн/Госуслуги сохраняется в истории и может служить доказательством.
- Не платите на частные счета. Регоператор не принимает деньги на карту «Сбербанк» и не просит оплатить через «быстрые» переводы.
- Если дом начал ремонт‚ но работы идут некачественно — снимайте фото‚ фиксируйте в ЖКС и пишите в РОКР.
Резюме
Региональный оператор — это официальный и единственный орган‚ через который взносы на капитальный ремонт многоквартирных домов поступают на специальный счёт. Он планирует работы‚ контролирует тратy средств и реагирует на обращения граждан. Если у вас остались вопросы‚ используйте контакты из таблицы выше или звоните на федеральную горячую линию Минстроя: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Обновлено 23 марта 2026 г.