Актуально на 24 марта 2026 г.
Сообщество «Газпром Тюмень Энергосбыт» в социальной сети ВКонтакте является главным онлайн-ресурсом для клиентов и жителей Тюменского региона. Здесь публикуются официальные новости, графики плановых отключений, тарифы, инструкции по передаче показаний и полезные советы по энергосбережению. Ниже – подробная инструкция, как быстро найти группу и куда обращаться при необходимости.

Как найти группу «Газпром Тюмень Энергосбыт» во «ВКонтакте»

1. В браузере или в мобильном приложении «ВКонтакте» введите короткую ссылку:

   https://vk.com/gesbt.tyumen

2. Или воспользуйтесь поиском: в строке «Поиск по ВКонтакте» наберите «Газпром Тюмень Энергосбыт» и выберите сообщество с галочкой «Официальное сообщество».

3. Подпишитесь и включите уведомления, чтобы первыми получать:

   • графики плановых отключений;
   • изменения тарифов;
   • срочные новости и предупреждения.

Что именно публикуется в сообществе

• Тарифы и нормативы – актуальные на текущий период цены на электроэнергию.
• Инструкции – как передать показания счётчиков, подключить личный кабинет, оплатить электроэнергию без комиссии.
• Сообщения о технических работах – точные адреса, время и причины отключения.
• Видео-советы – как экономить электроэнергию и правильно выбирать приборы учёта.
• Конкурсы и розыгрыши для подписчиков: билеты на спортивные и культурные мероприятия, сувенирная продукция.

Контакты для обращений

Официальные каналы связи

• Горячая линия
  • Бесплатный номер: 8-800-100-3-911 (круглосуточно)
  • Из регионов: +7 (3452) -5-91-11
• Личный кабинет и обратная связь
  • https://lk.gtp.ru – регистрация, передача показаний, онлайн-чат со специалистом.
• Электронная почта
  • Общие вопросы: info@gesbt.tyumen.ru
  • Техподдержка: support@gesbt.tyumen.ru
• Мессенджеры
  • WhatsApp: +7 (3452) -5-91-11
  • Telegram-бот: @GesbtTyumenBot
• Социальные сети
  • ВКонтакте: https://vk.com/gesbt.tyumen
  • Одноклассники: https://ok;ru/gesbt.tyumen

Как быстро получить ответ во «ВКонтакте»

Если вы обращаетесь через группу во «ВКонтакте», воспользуйтесь:

• Кнопкой «Сообщение» – личные сообщения группы (ответ приходит в течение 15 минут в рабочее время).
• Комментариями к постам – общие вопросы, которые могут быть интересны другим клиентам.
• Разделом «Темы» – там уже есть ответы на самые популярные вопросы: как передать показания, как оплатить задолженность, куда обратиться при аварии.

Что делать при аварии или отключении света

1. Проверьте последний пост в группе – в 95 % случаев в нём уже указано время и причина отключения.
2. Если информации нет, позвоните по 8-800-100-3-911 – диспетчер уточнит, связано ли отключение с работами на линии.
3. Запишите номер участка и время планового восстановления.
4. При аварии (оборванные провода, искрение, падение опоры) – немедленно звоните 04 или 112 и далее 8-800-100-3-911.

Полезные советы для подписчиков

• Активируйте push-уведомления в приложении ВКонтакте, чтобы не пропустить предупреждения о внеплановых отключениях.
• Сфотографируйте счётчик и загрузите фото в личные сообщения группы – это ускорит проверку показаний.
• Используйте хэштег #ГТЭ_Вопрос в комментариях, если хотите, чтобы модератор отдельно отметил ваш вопрос.

Официальное сообщество «Газпром Тюмень Энергосбыт» во «ВКонтакте» – это быстрый, удобный и бесплатный способ быть в курсе всех новостей компании, а также оперативно решить бытовые вопросы без посещения офиса. Подписывайтесь, задавайте вопросы и экономьте своё время!