Важно: все сведения актуальны на 24 марта 2026 г. ( 04:12:11).
При изменении режима работы или реквизитов, пожалуйста, уточняйте информацию на официальном сайте.
Основные реквизиты предприятия
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Сочи «Водоканал».
- Юридический / почтовый адрес: Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Гагарина, д. 73.
- Официальный сайт: https://sochi.vodokanal.ru
Круглосуточные контактные телефоны
- Единая диспетчерская служба: +7 (8622) -2-00-00 — аварийные и срочные вопросы.
- Информационно-справочная линия: +7 (8622) -2-00-10, часы работы 08:00–18:00 пн–пт.
- Горячая линия по качеству воды: +7 (8622) -2-00-20, круглосуточно, выходные включены.
График работы центрального офиса на ул. Гагарина, 73
| День недели | Время приёма граждан | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Без перерыва на обед |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | Сокращённый день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Быстрый доступ к цифровым сервисам
- Личный кабинет: https://sochi.vodokanal.ru/lk
• Вход осуществляется по 15-значному лицевому счёту.
• Пароль остаётся прежним, если ранее был установлен. - Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Водоканал Сочи».
- Передача показаний: доступна 24/7 в личном кабинете и через мобильное приложение.
- Оплата услуг: онлайн-банкинг, карты Visa/MasterCard, «Система быстрых платежей», терминалы QIWI, Связной.
Дополнительные контакты
- Электронная почта: info@sochi.vodokanal.ru, общие вопросы.
- Техническая поддержка: support@sochi.vodokanal.ru
- WhatsApp / Viber: +7 (8622) -2-00-00, фото/видео заявки.
- Telegram-канал: @sochi_vodokanal — оперативные новости и отключения.
Памятка при обнаружении подозрительного предмета
Важно! Если в транспортном средстве или на территории водоканала вы обнаружили бесхозный предмет (коробка, сумка, пакет и т. д.):
- Немедленно прекратите приближение.
- Сообщите диспетчеру по номеру +7 (8622) -2-00-00.
- Опишите точное местоположение предмета и его внешний вид.
- Ожидайте прибытия специалистов и следуйте их инструкциям.
Приёмные пункты (дополнительные офисы)
- Адлерский филиал: ул. Просвещения, 25, тел. +7 (8622) -0-00-50
- Центральный район: ул. Навагинская, 11, тел. +7 (8622) -2-00-30
- Хостинский район: ул. Горького, 85, тел. +7 (8622) -2-00-40
Социальные сети
- VK: sochi_vodokanal
- Instagram: @sochi_vodokanal
Дополнительная информация
• Все отключения водоснабжения публикуются на официальном сайте в разделе «Информация об отключениях».
• Юридическим лицам доступен отдельный раздел с тарифами и договорами.
• Подписаться на SMS-уведомления можно, позвонив по номеру +7 (8622) -2-00-10.
© 2026 МУП «Водоканал» г. Сочи. Вся информация предоставлена для справки.
При обращении в компанию указывайте точный адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон для обратной связи.