ООО «Витимэнерго» — энергосбытовая компания, обеспечивающая электроэнергией потребителей Бурятии и Забайкальского края. Ниже собраны все актуальные каналы связи для решения вопросов: от подключения до аварийных отключений.
Содержание
- Центральный офис
- Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
- Аварийно-диспетчерская служба
- Цифровые каналы связи
- Горячие линии по городам
- Банки-партнёры и платёжные терминалы
- Почтовые и юридические адреса
Центральный офис ООО «Витимэнерго»
- Юридический и фактический адрес:
672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Амурская, д. 25 - Телефон приёмной:
8 (3022) -5-25-35 (многоканальный) - E-mail центрального аппарата:
info@vitimenergo.ru - Режим работы:
пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Чтобы оплатить счёт, заключить или изменить договор энергоснабжения, оформить субсидию — обращайтесь в ближайший ЦОК. Все офисы работают без обеда и выходных.
г. Чита
- Адрес: ул. Ленина, д. 8 (ТРЦ «Мега»)
- Телефон: 8 (3022) -5-26-00
- E-mail: cok-chita@vitimenergo.ru
- График: 08:00–20:00, вс 09:00–18:00
г. Улан-Удэ
- Адрес: ул. Бабушкина, д. 15
- Телефон: 8 (3012) -5-33-44
- E-mail: cok-ulanude@vitimenergo.ru
- График: 08:00–19:00, вс 09:00–17:00
г. Петровск-Забайкальский
- Адрес: ул. Комсомольская, д. 3
- Телефон: 8 (30248) —15-15
- E-mail: cok-petrovsk@vitimenergo.ru
- График: 09:00–18:00, сб 09:00–16:00
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточная дежурная служба принимает заявки на отключения, повреждения ЛЭП, аварийные ситуации.
- Единая аварийная служба: 8 (3022) -5-30-30
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (для звонков со всех операторов РФ)
- СМС-сигнал «ПАРАМ»: +7 -14 000 30 30 (для глухих и слабослышащих клиентов)
- Факс: 8 (3022) -5-30-31
- E-mail диспетчера: dispatch@vitimenergo.ru
Цифровые каналы связи
- Личный кабинет:
lk.vitimenergo.ru — оплата, передача показаний, подача заявлений - Мобильное приложение:
«Витимэнерго» в App Store и Google Play - Госуслуги:
gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ» → «Витимэнерго» - Онлайн-чат на сайте:
vitimenergo.ru (иконка в правом нижнем углу) - Viber-бот:
@VitimEnergoBot — передача показаний, проверка долгов - WhatsApp:
+7 (3022) -5-30-30 (чат-оператор 08:00–20:00)
Горячие линии по городам
| Населённый пункт | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Чита | 8 (3022) -5-25-35 | круглосуточно |
| Улан-Удэ | 8 (3012) -5-33-44 | 08:00–20:00 |
| Борзя | 8 (30256) —10-10 | 09:00–18:00 |
| Краснокаменск | 8 (30259) —22-22 | 08:30–17:30 |
| Могоча | 8 (30247) —14-14 | 09:00–18:00 |
Банки-партнёры и платёжные терминалы
Оплату принимают без комиссии:
- Сбербанк: любые отделения и банкоматы
- Россельхозбанк: кассы и терминалы
- Почта России: отделения и сайт почта-банк.рф
- Система «Киви» и «Элекснет»: терминалы в торговых центрах
- Мобильные операторы: «Билайн», «МегаФон», «МТС» (USSD-команда 1171#)
Почтовые и юридические адреса филиалов
Северный филиал (г. Чита)
672000, г. Чита, ул. Амурская, д. 25
sever@vitimenergo.ru
Бурятский филиал (г. Улан-Удэ)
670000, г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, д. 15
buriatia@vitimenergo;ru
Краснокаменский участок
673300, г. Краснокаменск, ул. Энергетиков, д. 7
kras@vitimenergo.ru
Как быстрее решить проблему?
- Аварийное отключение?, звоните ###-###-####.
- Нужна справка о долгах? — войдите в личный кабинет.
- Оплатить без комиссии? — используйте терминалы «Сбербанка» или приложение «Сбербанк Онлайн».
- Подать заявку на технологическое присоединение? — приезжайте в ближайший ЦОК или заполните форму на сайте.
Важно: все номера и адреса актуальны на . Перед поездкой в офис рекомендуем уточнять график на сайте vitimenergo.ru или через мессенджеры.