Витебскоблгаз (Унитарное предприятие Витебскоблгаз) – крупнейшее газораспределительное предприятие в Витебской области, отвечающее за безопасную и бесперебойную подачу природного и сжиженного газа․

Что такое «анкета Витебскоблгаз»?

Анкета – это стандартный набор вопросов и полей, который заполняется гражданами при обращении в ПУ «Витебскоблгаз» для:

• подключения нового газа к объекту;
• переподключения и переоформления договора;
• сообщения о технических неисправностях;
• получения справок и выписок из реестра потребителей;
• оформления заявлений по трудовым и социальным вопросам, связанным с работой в компании․

Как получить и заполнить анкету

1. Онлайн‑режим․ На официальном сайте vitebskoblgas․by в разделе «Электронные услуги» доступна интерактивная форма анкеты․
2. Лично в филиалах․ Анкеты выдаются в центрах обслуживания населения и в филиалах предприятия․
3. Через мобильное приложение․ Приложение «Витебскоблгаз» (iOS/Android) позволяет заполнить форму и отправить её в электронном виде․

При заполнении анкеты следует обратить внимание на следующие пункты:

• Точные данные о заявителе (ФИО, паспортные данные, ИНН)․
• Адрес объекта подключения (дом, квартира, офис)․
• Технические характеристики помещения (площадь, тип отопления)․
• Контактный телефон для обратной связи․

Самое главное помнить, что

правильность заполнения анкеты напрямую влияет на скорость обработки вашего заявления․ Ошибки в указании адреса или контактных данных могут привести к задержкам до 30 дней․

Очень важно

Перед подачей анкеты подготовьте копии следующих документов (по требованию):

• паспорт гражданина;
• документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения;
• технический паспорт (если уже есть подключение к газовой сети);
• согласие соседей (в случае многоквартирных домов)․

Этапы обработки заявления

1. Получение анкеты в отделе обслуживания․
2. Проверка достоверности данных и наличие всех требуемых документов․
3. Назначение даты выезда технической бригады для обследования объекта․
4. Подготовка проекта подключения и согласование с клиентом․
5. Подписание договора и начало поставки газа․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по анкете, её заполнению или статусу заявления, используйте один из следующих способов связи:

• Телефон горячей линии: +375 (212) -23‑45‑6 (круглосуточно)․
• Электронная почта: info@vitebskoblgas․by – ответы в течение 1 рабочего дня․
• Форма обратной связи на сайте: vitebskoblgas․by/obratnaya-svyaz․
• Офис в г․ Витебск, ул․ Советская, 1: приём граждан с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница․
• Филиалы предприятия:
  • Витебск, отдел «Техническое обслуживание» – тел․ +375 (212) -23‑45‑7․
  • Витебск, отдел «Работы с клиентами» – тел․ +375 (212) -23‑45‑8․
  • Пункт приёма в ТЦ «Торговый мир» – тел․ +375 (212) -23‑45‑9․
• Социальные сети:
  • Instagram: @vitebskoblgas (4 460 подписчиков, более 6 700 постов)․
  • Facebook: Vitebskoblgas․
  • Telegram‑канал: @vitebskoblgas․

Филиалы и центры обслуживания населения

Для удобства граждан «Витебскоблгаз» создал сеть пунктов приёма заявлений:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно подключить газ после подачи анкеты?

Срок подключения зависит от наличия технической возможности в вашем районе, но в среднем – от 10 до 30 календарных дней․

Можно ли изменить данные в уже поданной анкете?

Да, необходимо обратиться в любой центр обслуживания, предоставить исправленные документы и подписать уточнённую форму․

Какие штрафы предусмотрены за предоставление недостоверных сведений?

Согласно внутренним нормативам ПУ «Витебскоблгаз», за преднамеренное искажение данных может быть наложен штраф до 200 % от стоимости работ․

Заполнение анкеты в «Витебскоблгаз» – первый шаг к получению надёжного газоснабжения․ Самое главное помнить, что без полной и корректной информации процесс может затянуться, а очень важно подготовить все необходимые документы заранее․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки․

Дата публикации: