Содержание: в материале — полный перечень актуальных контактов‚ адресов и телефонов‚
через которые жители Артёма (Приморский край) могут решить любые вопросы‚ связанные с водоснабжением и водоотведением.
Также мы разобрали типовые ситуации (отсутствие воды‚ рейдерские захваты‚ спорные счета) и объяснили‚
как действовать пошагово.
Главная компания: КГУП «Приморский водоканал»
Адрес и режим работы офиса в городе Артём
- Юридический и фактический адрес: г. Артём‚ ул. Фрунзе‚ д. 70
- Время работы приёмной: пн-пт 09:00 – 17:00‚ обед 12:00 – 13:00 (местное время Владивостока‚ UTC+10)
- График аварийно-диспетчерской службы: круглосуточно‚ без выходных
Телефоны и электронные каналы связи
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (423) -67-39-33
- Горячая линия «Приморский водоканал»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Отдел по работе с абонентами (Артём): +7 (423) -67-39-44
- Электронная почта: info@primvodokanal.ru
- Официальный сайт: primvodokanal.ru
- Viber / WhatsApp (новый канал 2025 г.): +7 -02 507-00-44
Личный кабинет‚ расчёты и спорные начисления
Зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте primvodokanal.ru‚ можно:
- передать показания счётчиков;
- распечатать квитанции;
- оформить электронную подписку на e-mail-уведомления о долгах;
- подать онлайн-заявку на проверку корректности начислений.
Если считаете‚ что вам ошибочно начислили «коммунальный долг»‚ отправьте письменное обращение:
- Электронный адрес: abonent@primvodokanal.ru
- Факс: +7 (423) -67-39-34
- Почтовый адрес: 692760‚ г. Артём‚ ул. Фрунзе‚ 70‚ приёмная КГУП «Приморский водоканал»
Что делать при внезапном отключении воды
- Выясните причину: позвоните в круглосуточную диспетчерскую +7 (423) -67-39-33;
- Оформите заявку: диспетчер выдаст номер заявки‚ который сохраните.
- Запросите сроки: по регламенту сотрудники обязаны выехать в течение 2 часов в дневное время и 1 часа — ночью.
- Если вода не появилась свыше 6 часов:
- позвоните в горячую линию ###-###-####;
- отправьте письменную жалобу через сайт или электронную почту;
- при необходимости обращайтесь в жилищную инспекцию Приморского края: +7 (423) -60-00-00.
Рейдерские захваты и конфликты интересов: чему можно научиться на опыте Ростова-на-Дону
В 2021 году в АО «Водоканал Ростова-на-Дону» всплыла история‚ когда бывший топ-менеджер Станислав Светлицкий‚
находящийся в колонии‚ и его сын Георгий‚ находящийся под следствием‚ продолжали влиять на руководство компании.
Подобные риски актуальны и для региональных водоканалов.
Как минимизировать риски для себя как абонента:
- Требуйте публичных отчётов. КГУП «Приморский водоканал» обязан публиковать годовые отчёты и сведения о руководстве на сайте.
- Следите за реестром ЕГРЮЛ. Проверьте‚ что учредителем является региональное правительство‚ а не сторонние структуры.
- Обращайтесь в прокуратуру при подозрении на незаконные схемы: +7 (423) -60-00-00 (телефон доверия прокуратуры Приморского края).
Дополнительные контакты для быстрой помощи
| Организация | Телефон / почта | Что решают |
|---|---|---|
| Ростелеком (интернет-квитанции) | ###-###-#### | Не приходит SMS-квитанция |
| Платёжный агент «Элекснет» | ###-###-#### | Ошибка при оплате через терминал |
| ГИБДД (если вода залила проезжую часть) | 102 | Аварийный прорыв трубы на дороге |
- Сохраните круглосуточный номер диспетчера +7 (423) -67-39-33 в телефоне.
- Добавьте в избранное сайт primvodokanal.ru — там всегда актуальные графики отключений.
- Следите за официальными каналами в Telegram-канале @primvodokanal и группе VK.
- При подозрении на махинации — немедленно пишите в прокуратуру или жилищную инспекцию.
Обновлено: 23 марта 2026 г. 15:09 по Владивостоку (UTC+10).
Если контакты изменятся‚ мы оперативно опубликуем новую версию на том же сайте.