Вилейский водоканал — это районное коммунальное унитарное предприятие,
отвечающее за бесперебойное водоснабжение и водоотведение в городе Вилейка и близлежащих населённых пунктах.
С момента основания в 1988 году компания прошла путь от небольшого участка до современного предприятия,
обслуживающего тысячи абонентов.
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Районное коммунальное унитарное предприятие «Вилейский водоканал»
- Сокращённо: РКУП «Вилейский водоканал»
- УНП: 600102300
- Год основания: 1988
- Штат: 168 сотрудников (по состоянию на 2024 г.)
Основные функции и услуги
Предприятие выполняет важнейшие задачи по обеспечению жизнедеятельности города:
- Водоснабжение — подача артезианской воды высокого качества из подземных горизонтов.
- Водоотведение — сбор и очистка бытовых и ливневых сточных вод.
- Монтаж и ремонт внутренних и наружных систем канализации и водопровода.
- Обслуживание колодцев, насосных станций, водоразборных колонок.
- Контроль качества воды на всех этапах: от скважины до крана потребителя.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: Республика Беларусь, 222417, Минская область, г. Вилейка, ул. Советская, 91А
- Телефон: +375 (1771) —12-34 (справочная)
- Факс: +375 (1771) —12-35
- Электронная почта: info@vilejka-vodokanal.by
- Официальный сайт: www.vilejka-vodokanal.by
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +375 (1771) —22-22
- Мобильный (МТС): +375 (29) -22-22-22
- Viber / Telegram: +375 (29) -22-33-44 (только текстовые сообщения)
Абонентский отдел
- Время работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 9:00–14:00, вс — выходной
- Телефон: +375 (1771) —12-36
- E-mail: abonent@vilejka-vodokanal.by
Бухгалтерия и вопросы оплаты
- Телефон: +375 (1771) —12-37
- E-mail: buh@vilejka-vodokanal.by
Отдел кадров
- Телефон: +375 (1771) —12-38
- E-mail: hr@vilejka-vodokanal.by
- Время приёма документов: пн–чт 9:00–12:00, 14:00–16:30
Внешние каналы связи
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/vilejkavodokanal
- Instagram: @vilejka_vodokanal
- Горячая линия по качеству услуг: 143 (бесплатно со всех операторов РБ)
Как оставить заявку онлайн
- Перейдите в раздел «Онлайн-заявка» на сайте.
- Заполните форму: Ф. И. О., адрес, контактный телефон, суть проблемы.
- Прикрепите фото (при необходимости).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт в SMS и на e-mail.
- Следите за статусом в личном кабинете или по номеру горячей линии.
Полезные советы перед обращением
- Уточните точный адрес и номер лицевого счёта, это ускорит обработку заявки.
- Если проблема касается отсутствия воды или слабого напора, проверьте, не производится ли в вашем доме
аварийный ремонт, а также у соседей. - При запахе газа или нехарактерном привкусе воды немедленно вызовите аварийную службу по телефону
+375 (1771) —22-22. - Если вы хотите трудоустроиться, отправьте резюме на e-mail: hr@vilejka-vodokanal.by
или приходите лично по адресу: ул. Советская, 91А.
Карта проезда
Предприятие расположено в центре города, между Домом культуры и гипермаркетом «Евроопт».
Ориентир — 3-этажное здание с вывеской «Вилейский водоканал» и флагом РБ.