Самое главное помнить‚ что для комфортного проживания в многоквартирном доме необходимо знать‚ кто отвечает за содержание общих помещений‚ как происходит оплата коммунальных услуг и куда обращаться в случае возникновения проблем.
Общие сведения о доме
Адрес: г. Москва‚ ул. Вертолетчиков‚ д. 2‚ к. 1
Год ввода в эксплуатацию: 2019 г.
Этажность: 25 этажей‚ 3 подъезда‚ 7 лифтов.
Общая площадь здания: 18 508‚20 м² (жилая часть + нежилая часть).
Тип постройки: индивидуальный проект‚ монолитные несущие стены‚ железобетонные перекрытия.
Класс энергоэффективности: не указан (информация публикуется без гарантий актуальности).
Инженерные системы: электроснабжение‚ горячее и холодное водоснабжение (от сети)‚ система вентиляции «приточно‑вытяжная»‚ система пожаротушения (пожарные гидранты)‚ мусоропроводы (внутренние).
Благоустройство территории: детская и спортивная площадки‚ озеленённый земельный участок.
Управляющая компания (УК)
С 11 марта 2020 г. дом обслуживает Управляющая компания «Вольская‑1»‚ ИНН 7722848152‚ ОГРН 1147746758510. Компания отвечает за:
- Поддержание чистоты и порядка в общих помещениях;
- Техническое обслуживание инженерных систем (электросети‚ водо‑ и газоснабжение‚ вентиляция);
- Проведение дератизации и дезинсекции;
- Вывоз крупногабаритного и бытового мусора;
- Контроль за соблюдением требований пожарной безопасности;
- Организацию и проведение общих собраний собственников;
- Финансовую отчётность и распределение расходов по коммунальным услугам.
Как связаться с управляющей компанией
Основные контакты
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Вольская 1‑я‚ д. 23‚ стр. 1
- Телефон (горячая линия): 7 (800) -00‑40‑87
- Электронная почта: info@volskaya1.ru
- Ответственный за дом: Иванов Александр (руководитель отдела обслуживания)
Часы работы офиса и приёмных
| День недели | Рабочее время | Приём населения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | — (приёма нет) |
| Вторник | 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | — (приёма нет) |
| Четверг | 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | 10:00‑13:00 |
| Пятница | 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00) | 10:00‑12:00 |
| Суббота | Выходной | 09:00‑12:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Порядок обращения
- Для технических вопросов (поломка лифта‚ протечки‚ проблемы с электричеством) звоните по горячей линии или пишите в чат жильцов‚ где Иванов Александр оперативно реагирует.
- Для вопросов по оплате и тарифам используйте электронную почту или приходите в приёмный кабинет в указанные часы.
- Для регистрации в чат жильцов заполните форму на сайте управляющей компании (ФИО‚ номер квартиры‚ подъезд‚ телефон) и согласитесь с пользовательским соглашением.
- Все обращения фиксируются в системе заявок‚ после чего вам будет присвоен номер заявки и срок исполнения.
Список часто задаваемых вопросов (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт?
- Позвоните по номеру 7 (800) -00‑40‑87 или отправьте письмо на info@volskaya1.ru‚ указав номер квартиры‚ описание проблемы и желаемое время визита мастера.
- Когда планируются плановые отключения электроэнергии?
- Отключения объявляются заранее в чате жильцов и на официальном сайте УК. Пример: отключение 12:00‑15:00 в завтра.
- Куда обращаться за получением выписок по оплате коммунальных услуг?
- В отделение приёма населения (вторник 14:00‑17:00‚ четверг 10:00‑13:00‚ пятница 10:00‑12:00) или в личный кабинет на сайте УК.
- Как стать участником общего собрания собственников?
- Регистрация в системе «Мой дом» (через сайт dominfo.ru) дает доступ к онлайн‑трансляциям и к возможности голосовать.
Управляющая компания «Вольская‑1» отвечает за поддержание надлежащего состояния дома по адресу ул. Вертолетчиков‚ д. 2‚ к. 1. Знание контактных данных‚ графика работы приёмных и порядка подачи заявок позволяет жильцам быстро решать возникающие проблемы и участвовать в управлении своим домом.
Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке. Пользуйтесь указаниями выше – и ваш дом будет в надёжных руках.