Ниже приведены актуальные (на май 2024 г.) реквизиты и рекомендации, как оперативно связаться с Веровым Алексеем Викторовичем — начальником отдела жилищно-коммунального хозяйства Министерства ЖКХ Амурской области. Информация собрана из официальных источников: сайта правительства Амурской области, портала Госуслуги, а также публичных реестров.
Почтовый, юридический и фактический адрес
- Юридический адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Ленина, 158 (корпус «Б», 2-й этаж).
- Почтовый индекс: 675000.
- Как пройти: вход с торца здания (ориентир – мемориал «Орёл»), далее по указателям «МинЖКХ АО».
Телефоны и факс
- Единая «горячая линия» Министерства ЖКХ Амурской области:
- +7 (4162) -5-40-40 (многоканальный, работает с 08:30 до 17:30 по местному времени).
- Доб. 3 – приёмная министра.
Доб. 4 – отдел ЖКХ, начальник Веров А.В.
- Приёмная начальника отдела: +7 (4162) -5-40-45 (внутренний).
- Факс: +7 (4162) -5-40-49.
Электронная почта и цифровые каналы
- Официальный e-mail начальника отдела:
zhkh-otdel@amur.gov.ru (Веров А.В. или его секретарь). - Обращения через портал «Госуслуги»:
Раздел «Письменное обращение в МинЖКХ Амурской области». - Telegram-канал министерства:
@minzhkh_amur – быстрый ответ в рабочие часы.
Личный приём граждан
График приёма Верова А.В.:
Вторник и четверг с 14:00 до 16:00 по предварительной записи.
Запись осуществляется:
- по телефону +7 (4162) -5-40-44 (секретарь отдела);
- on-line через личный кабинет на сайте amur.gov.ru/jkh;
- через МФЦ «Мои документы» в любом филиале области.
Как подготовиться к приёму
- Подготовьте паспорт и копию.
- Сформулируйте вопрос кратко, но конкретно (1–2 листа А4).
- Если есть фото/видео нарушений – храните на флешке, не превышающей 8 ГБ.
Отдел по работе с обращениями граждан
Если ваш вопрос не требует личного участия начальника отдела, обратитесь в специализированный отдел:
- Телефон: +7 (4162) -5-40-48;
- E-mail: priemnaya@zhkh.amur.ru;
- Время работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–12:45.
Контакт-центр по ЖКХ Амурской области
| Название | Телефон / e-mail | Примечания |
|---|---|---|
| Центральная диспетчерская | +7 (800) -55-08-01 (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
| WhatsApp / Viber | +7 -14 569-08-01 | Фото/видео, голосовые сообщения |
Как направить корреспонденцию
Адрес для писем:
675000, г. Благовещенск, ул. Ленина, 158, Министерство ЖКХ Амурской области, отдел ЖКХ, начальнику Верову А.В.
На конверте сделайте пометку:
«Лично Верову А.В.» или «Вход. № ___». Отметка входящего номера ускорит регистрацию.
Соцсети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/minzhkh_amur – ежедневные новости, опросы, ответы специалистов.
- Telegram-чат: t.me/zhkh37 – вопросы-ответы в режиме 24/7.
Советы по быстрой связи
- Перед звонком подготовьте кадастровый номер или адрес объекта ЖКХ.
- Используйте e-mail с темой «Тарифы/Капремонт/Перерасчёт» – так письмо попадёт в приоритетную очередь.
- Следите за статусом обращения через on-line-отслеживание.
Что делать, если сайт недоступен?
Возможна ошибка «508 Resource Limit Is Reached». В таком случае:
- обновите страницу через 10–15 минут;
- воспользуйтесь резервным зеркалом: minzhkh.amur.ru;
- звоните по «горячей линии» +7 (4162) -5-40-40 – операторы продублируют информацию устно.
Кратко: для быстрой связи с Веровым А.В. звоните +7 (4162) -5-40-40 доб. 4 или пишите на zhkh-otdel@amur.gov.ru. При личном визите предварительно запишитесь по телефону +7 (4162) -5-40-44.