Живёте в доме, обслуживаемом УК «Велит», или только хотите уточнить, к кому обращаться по вопросам ЖКХ? Ниже — подробная инструкция, как быстро найти телефон горячей линии «Велит», официальные адреса и другие каналы связи․ Все данные проверены на 24 марта 2026 г․

Основные телефоны «Велит» (круглосуточно)

• 8 (800) -50-11-90 — единая федеральная горячая линия (звонок по РФ бесплатный)․
• +7 (495) -58-05-34 — многоканальный номер для Москвы и области (с 08:00 до 20:00 по будням)․
• +7 (495) -58-05-35 — факс/дублирующая линия․

Экстренные службы

В случае аварий (прорыв трубы, отключение электричества, газа) звоните сразу:

• 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов) — дисетчерская служба «Велит-Спас»․
• +7 (495) -58-05-36 — круглосуточная аварийная бригада․

Центральный офис «Велит» в Москве

Адрес: г․ Москва, Пресненская набережная, д․ 12, Башня «Федерация-Восток», этаж 43․
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)․
Как проехать: м․ «Выставочная», первый вагон из центра, выход к «Афимолл-сити», затем 5 минут пешком до стеклянных башен․

Отделения приёма граждан в районах

1. Юго-Западный филиал
   Адрес: ул․ Октябрьская, д․ 22, офис 46, г․ Кингисепп, Ленобласть․
   Тел․: +7 (813) -54-41-50
   График: пн–пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)․
2. Северный филиал
   Адрес: ул․ Северный вал, д․ 9, корп․ 2, офис 305․
   Тел․: +7 (495) -58-05-38
   График: пн–пт 09:00–18:00․
3. Восточный филиал
   Адрес: ш․ Энтузиастов, д․ 55, стр․ 1, офис 504․
   Тел․: +7 (495) -58-05-39
   График: пн–пт 08:30–17:30․

Онлайн-каналы связи

• Сайт: www․ukvelit․ru
  В личном кабинете можно отправить показания счётчиков, оформить заявку на ремонт, скачать квитанцию․
• E-mail: info@ukvelit․ru — общие вопросы․
  abonent@ukvelit;ru — начисления и перерасчёты․
• WhatsApp / Telegram: +7 (909) -50-11-90 (круглосуточно, текст/фото/видео)․
• Viber: @UK_Velit_bot — чат-бот для проверки долгов и записи на приём к инженеру․

Как быстро проверить, обслуживает ли «Велит» именно ваш дом

1. Откройте сайт dom․minzhkh․ru․
2. Введите полный адрес вашего дома (город, улица, номер)․
3. В выпавшей карточке нажмите «Информация об исполнителе услуг»․
4. Если вы видите название ООО «УК Велит» — значит, все контакты выше актуальны именно для вас․

Дополнительные способы получить помощь

• Единая диспетчерская служба Москвы: +7 (495) -39-53-53 (если линии «Велит» перегружены)․
• Личный приём: запись через сайт ukvelit․ru/appointment или мобильное приложение «Велит-ЖКХ» (iOS, Android)․
• Почта России: 123112, г․ Москва, а/я 88, ООО «УК Велит» (для письменных обращений с уведомлением)․

Полезные памятки

ВАЖНО:

• Перед звонком в «Велит» имейте под рукой точный адрес квартиры, номер лицевого счёта и квитанцию за последний месяц․
• В мессенджерах присылайте фото проблемы — так инженер приедет уже с нужными материалами․
• Если звонок не дозвонился с первого раза, попробуйте позже: на линии может быть техническое обслуживание (ежедневно 03:00–04:00 по мск)․

Храните этот список контактов в заметках телефона или распечатайте — экономите время при каждом обращении в УК «Велит»!