Ниже собрана последняя и актуальная на март 2026 года информация о том‚ куда обращаться по вопросам тепло-‚ водо- и газоснабжения в Великом Устюге‚ какие тарифы действуют‚ какими будут выходные у касс РКЦ‚ а также круглосуточные телефоны экстренных служб․
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: ООО «Электротеплосеть» (более известное как «Великоустюгская теплосеть»)
- ИНН/КПП: 3526018334 / 352601001
- Юридический и фактический адрес: 162390‚ Вологодская область‚ г․ Великий Устюг‚ ул․ Набережная‚ д․ 67
- Сайт: https://www․etsvu․ru/
- Общий e-mail: info@etsvu․ru
- Телефон/факс: (81738) —10-20
Круглосуточные и экстренные телефоны
- Оперативно-диспетчерская служба ООО «Электротеплосеть»: (81738) —56-64
- Ситуационный центр Минэнерго Вологодской области: 8 (800) -00-50-20 (бесплатный звонок по РФ)
Звоните 24/7 при авариях‚ падении давления‚ перебоях с горячей водой или газом․
Режим работы касс РКЦ ООО «Электротеплосеть»
В 2025-2026 гг․ в праздничные и новогодние дни кассы работают по следующему графику:
- 31 декабря – 4 января: выходные
- 5 января: 09:00 – 15:00
- 6 по 11 января: выходные
- С 12 января: обычный режим (пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00)
Актуальные тарифы на 2026 год
Приказы об установлении тарифов за тепловую энергию‚ горячую воду и услуги по передаче тепловой энергии для потребителей ООО «Электротеплосеть» размещены:
- на сайте Министерства энергетики‚ коммунальной инфраструктуры и тарифного регулирования Вологодской области: https://tekvo․gov35․ru/
- в разделе «Потребителям → Тарифы на тепловую энергию» на сайте ООО «Электротеплосеть»․
Плановые и аварийные отключения
Отключение теплоносителя 6 ноября 2025 года
Причина: пуско-наладочные работы на тепловой сети
Зона отключения: котельная п․ Кузино – полная остановка‚ подача теплоносителя возобновится по завершении работ․
Отключение газа 15–16 июля 2025 года
Причина: планово-профилактические работы Приводинского ЛПУМГ ООО «Газпром трансгаз Ухта» на ГРС «Великий Устюг»
Затронутые котельные:
- Котельная № 1 – центральная часть и вторая часть города
- Котельная № 2 – микрорайон «Гора»
- Котельная № 12 – микрорайон судоремонтного завода
- Котельная № 8 – п․ Яиково
- Котельная № 10 – ул․ Железнодорожная
- Котельная № 4 – школа-гимназия
Во время работ прекращается подача теплоносителя и горячего водоснабжения․
Как сообщить о проблеме
Если у вас:
- отсутствует тепло или горячая вода‚
- низкое давление газа‚
- нужна помощь в газификации дома‚
- возникли сложности при подключении к электросети‚
– воспользуйтесь онлайн-формой на сайте Электротеплосеть или напишите на e-mail info@etsvu․ru․ Обращения перенаправляются в Минэнерго Вологодской области‚ и специалисты помогут оперативно решить вопрос․
| Что нужно | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Авария‚ нет тепла/горячей воды | (81738) —56-64 (круглосуточно) |
| Вопросы по тарифам‚ газификации | tekvo․gov35․ru |
| Кассы‚ оплата‚ справки | (81738) —10-20‚ info@etsvu․ru |
| Горячая линия Минэнерго | 8 (800) -00-50-20 |
Полезный совет: сохраните телефоны диспетчерской и горячей линии в контактах телефона и добавьте адрес https://www․etsvu․ru/ в закладки браузера – так вы всегда быстро найдёте нужную информацию․