В начале 2024 года в одном из крупнейших региональных водоканалов страны произошли серьезные перемены в руководстве. На посту директора оказался Иван Петрович Соколов, человек с более чем 15‑летним опытом в сфере управления коммунальными услугами. Его назначение стало ответом на наративные проблемы, возникшие в 2023 году, когда из‑за ошибок предыдущего руководства жители Первоуральска оказались без чистой питьевой воды.

Почему смена директора была необходима?

В 2023 году под руководством Артура Гузаирова произошёл ряд неудачных решений, в результате которых:

• Сократилась пропускная способность очистных сооружений;
• Увеличилось количество аварийных отключений в жилом секторе;
• Возникли проблемы с контролем качества воды, что привело к массовым жалобам граждан.

Эти факты вынудили совет директоров водоканала принять решение о смене руководства, чтобы восстановить доверие населения и стабилизировать поставки воды.

Краткая биография нового директора

Иван Петрович Соколов:

1. Окончил Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана по специальности «Гидротехнические системы»;
2. Работал в крупнейших водных компаниях России и Европы, где отвечал за модернизацию сетей и внедрение интеллектуальных систем управления;
3. Имеет сертификаты по управлению проектами (PMP) и по экологическому аудиту (ISO 14001).

Что планирует новый директор?

Соколов озвучил несколько приоритетных направлений, которые будут реализованы в течение ближайших 12 месяцев:

• Модернизация инфраструктуры – замена устаревшего трубопровода, установка новых насосных станций.
• Внедрение «умных» датчиков – система мониторинга качества воды в реальном времени.
• Повышение прозрачности – открытый портал для граждан, где можно отслеживать показатели водоснабжения.
• Обучение персонала – программы повышения квалификации для инженеров и операторов.

Самое главное помнить, что

Эффективная работа водоканала зависит от взаимодействия всех звеньев: от руководства, до каждого сотрудника на местах и, конечно, от граждан, которые могут своевременно сообщать о проблемах. Без постоянного контроля качества и быстрого реагирования на аварийные ситуации невозможно обеспечить стабильное водоснабжение.

Очень важно, чтобы

Каждый житель знал, куда обращаться в случае нарушения водоснабжения, плохого качества воды или других вопросов, связанных с коммунальными услугами. Ниже представлен список контактов для обращений – они работают круглосуточно и гарантируют быстрый отклик.

Контактные данные для обращений

• Горячая линия водоканала – +7 -95 123‑45‑67 (круглосуточно)
• Электронная почта отдела клиентского сервиса – service@vodokanal.ru
• Форма обратной связи на официальном сайте – www.vodokanal.ru/obratnaya-svyaz
• Приёмная директора – офис в г. Первоуральск, ул. Ленина, 12, телефон +7 -422 56‑78‑90, часы работы: 9:00–18:00 (пн‑пт)
• Мобильное приложение «Водоканал Онлайн» – скачайте в App Store или Google Play, где можно подать заявку, отследить статус и получить уведомления.

Что будет дальше?

В ближайшие месяцы ожидается:

1. Проведение аудита текущего состояния сетей и подготовка плана инвестиций;
2. Запуск пилотного проекта по автоматическому измерению качества воды в 5 районах города;
3. Организация общественных слушаний для обсуждения планов модернизации.

Эти шаги направлены на то, чтобы восстановить доверие жителей к водоканалу и обеспечить стабильное, безопасное и качественное водоснабжение на долгие годы.

Дата публикации: 24 март 2026 г.