Более 226 000 москвичей уже переехали в новые квартиры по программе реновации, и число участников продолжает расти. Если ваш дом признан подлежащим сносу, самый важный вопрос — когда именно начнётся переселение. Ниже собраны все актуальные каналы и алгоритмы, с помощью которых можно получить официальную дату и время переселения.

Единый портал «Мой квартал»

Что это: официальный цифровой сервис, объединяющий данные Мосжилинспекции, Московского фонда реновации и районных управ.

• Сайт: https://мой-квартал.москва
• Как использовать:
  1. Авторизуйтесь через Госуслуги (учётная запись должна быть подтверждена).
  2. В разделе «Программа реновации» выберите «Мой дом».
  3. Если дата переселения уже утверждена, она отобразится в карточке «План-график переселения» с точностью до дня и времени сбора ключей.
• Контакт поддержки: ###-###-#### (круглосуточно).

Личный кабинет программы реновации

Что это: отдельный сервис Фонда реновации жилой застройки.

• Сайт: https://renovacija.mos.ru/lk
• Нужные данные: номер квартиры, серия и номер паспорта любого собственника.
• Что показывает: дата подписания дополнительного соглашения, день начала выселения, дата получения ключей и временное окно для въезда (обычно 09:00–18:00).

Горячая линия Московского фонда реновации

• Телефон: ###-###-####
• Режим работы: Пн–Пт 09:00–21:00, Сб–Вс 10:00–18:00
• Совет: перед звонком подготовьте кадастровый номер квартиры или номер решения о включении дома в программу (указан в уведомлении на двери подъезда).

Многофункциональные центры «Мои документы»

Если онлайн-сервисы не работают или нужна бумажная справка.

• Что взять с собой: паспорт, правоустанавливающий документ на квартиру, квитанцию ЕПД (для подтверждения адреса).
• Как получить дату: сотрудник МФЦ распечатает «Извещение о дате переселения» со штампом и QR-кодом для проверки подлинности.
• Поиск ближайшего МФЦ: www.mos.ru/pgu/ru/mfc

Телеграм-бот «Реновация Москвы»

• Имя бота: @renovacia_moscow_bot
• Команда: /pereselenie → ввод адреса дома → бот выдаёт запланированный квартал (например, 2 кв. 2027 г.) и контакт ответственного инженера-координатора.

Жилищный отдел местной управы

• Как найти: на сайте mos.ru введите название района (например, «район Очаково-Матвеевское») → раздел «Органы власти» → «Жилищная инспекция».
• Контактный e-mail: указан на странице управы (вида gzhu@rayon.mos.ru).
• Что спросить: актуальный «график выселения» и номер партии вашего дома в рамках плана-графика.

СМС-рассылка от Департамента жилищной политики

В 2025 году запущена автоматическая сервисная рассылка: за 30–45 дней до переселения собственникам приходит СМС с датой, временем и адресом пункта выдачи ключей. Убедитесь, что номер телефона в ЕГРН и личном кабинете совпадает.

Краткий алгоритм «3 шага за 5 минут»

1. Зайдите на «Мой квартал» и проверьте раздел «План-график».
2. Если даты нет, позвоните на горячую линию ###-###-#### и назовите адрес и кадастровый номер.
3. При необходимости запишитесь на приём в МФЦ через mos.ru, чтобы получить официальное извещение на руки.

Важные советы

• Дата выселения может сдвигаться из-за задержки строительства или непогоды. Всегда сверяйтесь с официальными источниками за 7 дней до намеченного дня.
• Не доверяйте «посредникам» и платным «экспресс-справкам» — все сведения предоставляются бесплатно.
• Если вы временно отсутствуете (командировка, отпуск), подайте заявление на доверенность в МФЦ, чтобы родственник мог получить ваши ключи.

Помните: информация обновляеться ежедневно. Следите за уведомлениями и храните все документы (извещения, договоры, чеки за квартплату) в одной папке, это упростит любые споры и проверки.