В этой статье собраны все официальные способы узнать номер лицевого счета СГМУП «Горводоканал», если под рукой нет квитанции. Инструкции актуальны на 24 марта 2026 г.

Почему появился новый лицевой счет

С 2026 года всё больше жителей Сургута заключают прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией, минуя УК и ТСЖ. Это ускоряет зачисление платежей и защищает от «зависания» денег на счетах управляющих компаний. При переходе на прямой договор вам присваивается новый лицевой счет, отличный от старого, который был у управляющей компании.

5 проверенных способов узнать лицевой счет

1. Онлайн-сервис «Кто я» на сайте GVK86.RU

   Самый быстрый способ — воспользоваться формой b2c.gvk86.ru/guest/whoami.

   • Введите улицу, дом, квартиру (или помещение).
   • Система мгновенно покажет новый номер лицевого счета и заодно даст доступ в личный кабинет.

   Совет: На смартфоне выберите в браузере «Версия для ПК» (три точки → «ПК»), интерфейс откроется в полном объёме.

2. Квитанция на электронную почту

   Если вы подключили электронную квитанцию (E-mail, СМС, мессенджеры), номер лицевого счета печатается в шапке PDF-документа.

3. Личный кабинет (вход по телефону)

   При первой авторизации в личном кабинете достаточно указать номер телефона — система сама подтянет ваши адрес и счет.

4. Контакт-центр по телефону

   Позвоните в круглосуточный контакт-центр:

   • ###-###-#### (бесплатно по РФ)
   • +7 (3462) -4-86-86 (для звонков из-за границы)

   Оператор проверит адрес и продиктует лицевой счет. Для подтверждения понадобится ФИО и адрес прописки.

5. Офисы обслуживания (личный визит)

   • г. Сургут, ул. Энергетиков, 7
     Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30
   • г. Сургут, ул. 30 лет Победы, 52/1
     Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30

   При себе иметь паспорт и документ о праве собственности (или договор соцнайма).

Реквизиты для оплаты

Как только узнали номер лицевого счета, оплату можно произвести:

• Через личный кабинет на GVK86.RU, принимаются карты VISA и MasterCard. Данные карты не сохраняются на стороне «Горводоканала»; транзакция безопасно проходит в банке-партнёре.
• В любом банке или терминале по реквизитам:
  
  Получатель: СГМУП «Горводоканал»

  ИНН: 8602136820
  р/с: 40702###-###-####1234
  в АО «Сургутнефтегазбанк» г. Сургут

Горячие линии и мессенджеры для дополнительных вопросов

Что делать, если счет не найден

1. Проверьте корректность написания улицы и дома (например, «30 лет Победы» или «30 лет Победы пр-кт»).
2. Если квартира «новостройка» — возможно, адрес ещё не внесен в базу. Позвоните в контакт-центр и сообщите точный адрес и этаж, оператор создаст заявку на добавление.
3. При смене собственника потребуется новый договор; лицевой счет изменится. В офисе выдадут акт приёма-передачи и новый номер.

Краткая памятка

• Онлайн-форма: b2c.gvk86.ru/guest/whoami
• Бесплатный звонок: ###-###-####
• Электронная квитанция: приходит в E-mail и мессенджер
• Личный визит: ул. Энергетиков, 7 или ул. 30 лет Победы, 52/1

Номер лицевого счета — ключ к быстрой оплате и передаче показаний счётчиков. Сохраните эту инструкцию, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и ссылки.