«Уютный дом» — одна из крупнейших управляющих компаний Рыбинска, обслуживающая десятки многоквартирных домов.
Ниже собрана самая актуальная контактная информация, режим работы и способы подачи обращений.
Всё, чтобы вы могли быстро решить бытовой вопрос или получить консультацию.
Как оперативно связаться с УК «Уютный дом»
Телефоны и мессенджеры
- Отдел по работе с населением: +7 (910) -10-16-17 (WhatsApp / Telegram)
- Диспетчерская служба круглосуточно: 8 (8362) -2-22-27
- Контакт-центр «Уютный дом» (федеральный): +7 -95 125-70-00
Офисы приёма граждан
Главный офис в Рыбинске:
ул. Пушкина, д. 9, офис 12 (вход со двора)
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Суббота, воскресенье — выходные дни.
Дополнительный пункт обслуживания:
ул. Рябинина, д. 15 (первый этаж ЖК «Северный»)
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, без обеда
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: https://uk-udom.ru
- Электронная приёмная: info@uk-udom.ru
- Личный кабинет жителя: https://uk-udom.ru/lk
- Viber-бот «Уютный дом»: подключиться можно на сайте в разделе «Мобильные сервисы»
Как правильно составить обращение в «Уютный дом»
- Укажите точный адрес: улица, номер дома, подъезд, этаж и квартира.
- Опишите суть проблемы: чем подробнее — тем быстрее примут меры.
- Прикрепите фото или видео: особенно важно при заявках о протечках, неисправных лифтах, мусорных нарушениях.
- Оставьте контактный телефон и email для обратной связи.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных, галочка в форме или фраза в письме:
«Отправляя обращение, я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с ФЗ-152».
Частые вопросы жителей и куда звонить
| Вопрос | Контакт |
|---|---|
| Отсутствие горячей воды / отопления | Диспетчерская 72-22-27 |
| Лифт не работает | Отдел по работе с населением +7 -10 810-16-17 |
| Неправильные квитанции, перерасчёт | Бухгалтерия: buh@uk-udom.ru |
| Вывоз крупногабаритного мусора | Инженерная служба: santech@uk-udom.ru |
Полезные советы
- Сохраняйте номер диспетчерской в телефоне — он работает 24/7.
- Оформляйте заявки через личный кабинет, так всё фиксируется автоматически и вы получаете номер заявки.
- Для срочных аварий (прорыв трубы, подтопление подъезда) звоните сразу в диспетчерскую.
- Подписывайтесь на Telegram-канал «Уютный дом Рыбинск» — там публикуют графики отключений и новости.
Напоминаем: отзывы и предложения можно оставлять на сайте в разделе «Открытая линия».
Администрация компании ежедневно их обрабатывает и отвечает в течение 1–2 рабочих дней.