Утром 24 марта 2026 года стало известно об отставке директора управляющей компании «ЖилКомфорт-Балашиха» — Андрея Рыжкова. Решение о его увольнении подписано внеочередным собранием собственников жилья, а также подтверждено администрацией городского округа Балашиха. В статье разберёмся:
- Причины отставки.
- Какие изменения ждут жильцов.
- Кто временно исполняет обязанности.
- Контакты, куда можно обратиться по каждому вопросу.
Почему уволили Андрея Рыжкова
Основные причины, которые обсуждали собственники квартир на внеочередном собрании:
- Финансовые нарушения. Аудиторская проверка выявила неэффективное расходование средств на капремонт: 18 % от общего бюджета (≈ 9 млн ₽) были потрачены без подтверждающих документов.
- Нарушение сроков работ. Из 42-го домов, подведомственных «ЖилКомфорт-Балашиха», только 11 выполнили план капремонта к установленным датам.
- Рост жалоб. За последние 6 месяцев в приёмную управления поступило более 1 200 обращений (в 3 раза больше, чем за аналогичный период 2024 г.).
- Срыв отопительного сезона 2025–2026. В трёх домах температура в квартирах не поднималась выше +16 °C вплоть до конца января.
Что изменится для жильцов
Краткосрочные меры
- До 05 апреля 2026 года создана временная комиссия из трёх человек (представитель администрации, активист ТСЖ, юрист из регионального МинЖКХ). Они будут сверять фактические объёмы работ с тем, что указано в акте капремонта.
- Ежедневно с 08:00 до 20:00 работает горячая линия для приёма обращений о неотложных коммунальных проблемах.
Долгосрочные изменения
- До 15 мая 2026 года пройдёт новый конкурс на должность директора. Участие может принять любая управляющая компания или индивидуальный предприниматель, имеющий лицензию МинЖКХ Московской области.
- Планируется переход на онлайн-голосования собственников: каждый житель получит QR-код в личном кабинете Госуслуг для участия в выборе нового директора.
Кто временно исполняет обязанности
С 24 марта 2026 г. обязанности директора временно возложены на Ирину Кузнецову, заместителя директора по эксплуатации:
- 20 лет опыта в ЖКХ региона.
- Ранее успешно курировала участок из 9 домов в микрорайоне «Савёловский».
- Контакт: i.kuznetsova@zhk-bal.ru, +7 (495) -55-42-18 (доб. 104).
Куда обращаться по каждому вопросу (контакты)
| Вопрос | Куда звонить / писать | Режим работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Аварийная заявка (протечки, отсутствие отопления, газ) | +7 (495) -55-42-00 | Круглосуточно | Автоответчик принимает сообщения, если линия занята |
| Жалобы на качество капремонта | remont@zhk-bal.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 | В теме письма укажите «Капремонт № дома» |
| Диспетчер временной комиссии | +7 (495) -55-42-18 (доб. 200) | Пн–Сб 08:00–20:00 | Запись на очный приём: zhk-bal.ru/commission |
| Онлайн-голосование за нового директора | uslugi.mosreg.ru/zhkh | 24/7 | Авторизация через Госуслуги |
| Юридическая помощь (ТСЖ/ЖСК) | +7 (495) -55-42-30 | Пн–Пт 10:00–17:00 | Бесплатные консультации при предъявлении паспорта и квитанции |
| Контролирующие органы | Госжилинспекция МО: gji@gov.mosreg.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 | Жалоба рассматривается ≤ 10 дней |
Порядок действий жильца при возникновении вопроса
- Зафиксируйте проблему: сфотографируйте или снимите на видео (для аварий и нарушений).
- Подайте заявку: через аварийную службу или портал.
- Получите номер обращения: сохраните SMS/e-mail подтверждение.
- Отслеживайте статус: на сайте zhk-bal.ru/status.
- При необходимости обратитесь в контролирующие органы: если ответа нет в течение 3 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Останутся ли прежние тарифы? Да, тарифы регулируются Комитетом цен и тарифов МО и не зависят от смены директора.
- Нужно ли подавать новые договора? Нет, действующие договора управления продолжают действовать до окончания срока или до выбора новой компании.
- Как подать кандидатуру нового директора? Заполните форму на портале zakupki.mosreg.ru в разделе «Открытый конкурс ЖКХ Балашиха» (срок подачи — до 15 апреля 2026 г.).