Дата актуализации: 23 марта 2026 г․
Зачем управляющей компании уведомление в РКН
Любая управляющая компания (УК) ежедневно обрабатывает десятки тысяч персональных данных жильцов: ФИО‚ адреса‚ телефоны‚ показания счётчиков‚ сведения о долгах и т․ д․ С г․ Роскомнадзор (РКН) обязал всех операторов ПДн подавать уведомление до начала обработки․
Нарушение грозит штрафом до 75 000 руб․ для компании и до 15 000 руб․ для должностного лица (ст․ 13․11 КоАП РФ)․
Кто именно должен подавать
- Управляющая организация — юрлицо‚ заключившее договор управления МКД․
- ТСЖ/ЖК/Кооператив‚ если функции УК выполняет само объединение․
- ИП‚ предоставляющий услуги управления многоквартирным домом․
Исключение: если УК обрабатывает данные исключительно на основании договора-оферты и не передаёт их третьим лицам‚ формально уведомление не требуется․ Однако на практике таких ситуаций почти нет: передача данных ресурсоснабжающим органам‚ банкам и подрядчикам считается «третьими лицами»‚ поэтому без уведомления не обойтись․
Какие изменения произошли в 2026 году
- Срок рассмотрения сокращён с 30 до 15 рабочих дней․
- Обязательна электронная подача через сервис «pd․rkn․gov․ru» (электронная подпись Минцифры)․
- Добавлена новая цель обработки в справочнике РКН: «Взаимодействие с РСО/ВКТ/вода/отопление»․
- Ужесточены требования к описанию категорий субъектов, теперь нужно указывать‚ относятся ли данные к несовершеннолетним․
Готовый образец уведомления для УК (форма № 2)
Титульная часть
Уведомление о начале обработки персональных данных
В соответствии с Федеральным законом от № 152-ФЗ «О персональных данных»
Сведения об операторе
- Наименование оператора: ООО «Жилищник-Сервис»
- ИНН: 7707123456
- ОГРН: 1167707012345
- Юридический адрес: 123456‚ г․ Москва‚ ул․ Пушкина‚ д․ 1‚ офис 5
- Адрес места осуществления деятельности: совпадает с юридическим
- Контактный телефон: +7 (495) -23-45-67
- Адрес электронной почты: privacy@zhilservis․ru
Общее описание целей обработки
Управление многоквартирными домами‚ расчёт и взимание платы за ЖКУ‚ обеспечение безопасности жильцов‚ взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями‚ исполнение обязательств по договору управления‚ предоставление отчётности в государственные органы․
Категории персональных данных
- ФИО;
- адрес регистрации/проживания;
- серия и номер паспорта‚ кем и когда выдан;
- дата рождения;
- контактный телефон и e-mail;
- количество проживающих;
- показания индивидуальных приборов учёта;
- сведения о долгах/переплатах;
- для несовершеннолетних — сведения о законных представителях․
Категории субъектов
- Собственники и наниматели жилых и нежилых помещений․
- Прописанные в МКД граждане‚ включая несовершеннолетних․
- Представители ресурсоснабжающих и подрядных организаций (только контактные данные)․
Правовые основания
- ст․ 6 Закона 152-ФЗ (договор‚ участник которого является субъект ПДн);
- ст․ 161 ЖК РФ (управление МКД);
- п․ 2 ч․ 1 ст․ 6 Закона 152-ФЗ (исполнение законодательства РФ)․
Способы обработки
Автоматизированная обработка в информационной системе «1С: ЖКХ» и на бумажных носителях․
Порядок трансграничной передачи
Трансграничная передача не осуществляется․
Сведения о лице‚ ответственном за организацию обработки
- ФИО: Иванов Иван Иванович
- Должность: Заместитель директора по безопасности
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 доб․ 112
- E-mail: i․ivanov@zhilservis․ru
Подпись и дата
Генеральный директор ООО «Жилищник-Сервис»
____________________ /Петров П․П․/
«05» апреля 2026 г․
Контакты для обращений
- Федеральная служба по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
- Сайт: https://pd․rkn․gov․ru
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- E-mail: pdn@rkn․gov․ru
- Московское управление Роскомнадзора
- Адрес: 125375‚ г․ Москва‚ ул․ Красная Пресня‚ д․ 10
- Телефон: +7 (495) -87-67-67
- График работы: пн-пт 09:00–18:00
- Региональные отделения РКН
- Найти ближайший: https://rkn․gov․ru/contacts/
- Консультации по вопросам ЖКХ и ПДн
- «Гарант-ЖКХ»: +7 (495) -80-08-00 (ежедневно 08:00–20:00)
- E-mail: help@garant․ru
Чек-лист перед отправкой уведомления в РКН
- ✓ Скачали актуальный бланк формы № 2 (Excel)․
- ✓ Заполнили все обязательные поля (обозначены звёздочкой)․
- ✓ Проверили ИНН/ОГРН через ФНС (без ошибок)․
- ✓ Подготовили скан доверенности на лицо‚ подающее уведомление (если не директор)․
- ✓ Подписали файл электронной подписью (КЭП)․
- ✓ Загрузили на портал РКН и сохранили квитанцию (PDF)․
Важно! После регистрации вступает 30-дневный «период наблюдения»: РКН может запросить дополнительные документы․ Внесение изменений в уведомление возможно только через новое обращение․
Если возникнут вопросы‚ обращайтесь в контакт-центр Роскомнадзора или к профильным юристам по ЖКХ․