Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Экотранс» обеспечивает пассажирские перевозки в городе Стаханов Луганской Народной Республики. Для удобства жителей предприятие запустило онлайн-личный кабинет, где можно:
- пополнять транспортную карту;
- следить за историей поездок;
- оформлять льготные тарифы;
- получать электронные чеки и квитанции;
- оставлять обращения в службу поддержки.
Шаг 1. Подготовьте необходимые данные
Чтобы создать личный кабинет, вам понадобятся:
- Номер транспортной карты Экотранс (12 цифр, указан на лицевой стороне).
- Мобильный телефон, привязанный к карте при первом оформлении.
- Электронная почта (при желании).
Шаг 2. Перейдите на официальный сайт
Откройте браузер и введите адрес: https://ecotrans-stahanov.ru (или найдите «Экотранс Стаханов» в поисковике и перейдите по первой ссылке).
Шаг 3. Нажмите «Регистрация»
На главной странице в правом верхнем углу найдите кнопку «Личный кабинет → Регистрация» и кликните по ней.
Шаг 4. Заполните форму
- Номер карты: введите 12 цифр без пробелов.
- Телефон: в формате +7 -XX XXX-XX-XX.
- Придумайте пароль: от , содержащий цифры и буквы.
- Подтверждение: введите код из SMS, который придёт на указанный номер.
Шаг 5. Авторизуйтесь и заполните профиль
После успешной регистрации войдите в кабинет, используя номер телефона и пароль. Дополнительно можно указать:
- ФИО;
- дату рождения;
- серию и номер паспорта (для получения льгот);
- адрес проживания.
Шаг 6. Установите мобильное приложение (по желанию)
- Откройте Google Play или App Gallery на смартфоне.
- Введите в поиске «Экотранс Стаханов».
- Скачайте официальное приложение (логотип — зелёная буква «E»).
- Войдите в приложение данными из п. 5.
Теперь кабинет доступен 24/7 с любого устройства.
Частые вопросы
Не приходит SMS-код
Проверьте, что телефон введён верно, и нажмите «Отправить повторно» через 60 секунд. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.
Забыл пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям: система отправит ссылку на восстановление на привязанный телефон.
Карта не привязалась
Убедитесь, что номер введён без пробелов и тире. При повторных ошибках приготовите фото лицевой стороны карты и обратитесь в кол-центр.
Контакты для обращений
- Кол-центр (круглосуточно): +7 (4272) -10-102
- Техническая поддержка: support@ecotrans-stahanov.ru
- Центральный офис: г. Стаханов, ул. Ленина 49, офис 12. Режим работы: пн-пт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00.
- Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении (значок «?» в правом нижнем углу).
- WhatsApp: +7 (4272) -10-102
Важно! Личный кабинет МУП «Экотранс» подключается бесплатно. Никогда не сообщайте третьим лицам коды из SMS и пароли доступа.
Обновлено 24 марта 2026 г.