РУП «Минскэнерго», крупнейшее предприятие Республики Беларусь‚ обеспечивающее электроснабжение и теплоснабжение не только жителей столицы‚ но и нерезидентов. По итогам десяти месяцев 2025 года экспорт услуг по электро- и теплоснабжению нерезидентов составил 1 633‚9 тыс. долларов США‚ что подтверждает стабильно высокий спрос на энергетические ресурсы со стороны зарубежных партнёров (источник: БЕЛТА).
Ключевые услуги предприятия
- Электроснабжение, круглосуточная подача электроэнергии промышленным и коммунальным потребителям.
- Теплоснабжение — централизованное снабжение горячей водой и теплом жилого фонда и объектов социальной сферы.
- Экспортные поставки, продажа электрической и тепловой энергии за пределы Республики Беларусь.
- Техническое обслуживание — плановые и аварийные работы на энергетических сетях.
- Энергоаудит и консультации — комплексные проверки и рекомендации по энергоэффективности.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 220030‚ г. Минск‚ ул. К. Маркса‚ 14
Телефон: +375 17 299-22-22
E-mail: info@minskenergo.by
Единая диспетчерская служба
Круглосуточный телефон: +375 17 299-25-25
Факс: +375 17 299-27-27
Абонентский отдел
Телефон «горячей линии»: +375 17 299-26-26
Режим работы: Пн–Пт: 08:00–19:00‚ Сб: 09:00–15:00
Электронные сервисы
- Официальный сайт: https://www.minskenergo.by
- Личный кабинет абонента: https://lk.minskenergo.by
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play (поиск «Минскэнерго»)
Порядок обращения
- Подготовьте документы: паспорт‚ договор энергоснабжения‚ последний платёж.
- Выберите удобный канал связи: телефон‚ e-mail‚ личный визит или онлайн-заявка.
- Опишите суть вопроса кратко и чётко: адрес объекта‚ характер проблемы‚ контактный телефон.
- Получите номер заявки и сохраняйте его до полного решения вопроса.
Важно помнить
Все обращения рассматриваются в течение 3 рабочих дней. В случае аварийных ситуаций вызов бригады осуществляется немедленно через диспетчерскую службу. Не откладывайте обращение при подозрении на неисправность электро- или тепловых сетей!