Горгаз Казань — это муниципальное предприятие, отвечающее за безопасность и бесперебойность газоснабжения жителей столицы Татарстана.
В 2024 году компания перевела почти все взаимодействия с потребителями в онлайн-режим, что значительно упростило получение услуг.
Список актуальных услуг Горгаза в Казани
-
Подключение газа к частному дому и квартире
- Разработка проекта газоснабжения;
- Согласование с Ростехнадзором и ГИБДД (если есть газовое оборудование на транспорте);
- Пуск газа и оформление паспорта газового оборудования.
-
Техническое обслуживание (ТО) газового оборудования
- Ежегодное плановое ТО котлов, колонок и плит;
- Диагностика утечек газа;
- Чистка и калибровка горелок.
-
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный выезд аварийной бригады;
- Устранение утечек газа;
- Временное отключение/подключение газа.
-
Замена и поверка газовых счётчиков
- Поверка с выдачей акта в течение 1 часа;
- Замена счётчика с установкой пломбы;
- Оформление документов для Госуслуг (если нужно предоставить в ФНС).
-
Установка и замена газовых колонок и котлов
- Подбор оборудования под существующую мощность точки подключения;
- Монтаж «под ключ» с гарантией 3 года;
- Согласование проекта и пусконаладочные работы.
-
Консультации и обучение
- Очные семинары для собственников МКД и ТСЖ;
- Онлайн-лекции по безопасной эксплуатации газового оборудования;
- Индивидуальные консультации специалистов Горгаза.
Контакты для обращений
Основные каналы связи
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Горячая линия по бытовым вопросам: +7(843) -55-55-55
- WhatsApp-чат: +7(960) -65-4321 (ответ в течение 5 минут)
- Электронная почта: info@kazgor.gaz.ru
- Личный кабинет/подать заявку онлайн: lk.kazgor.gaz.ru
Адреса центральных офисов и отделений
| Район | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Пушкина, 38/8 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00 |
| Советский | ул. Чехова, 14 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00 |
| Авиастроительный | ул. Аделя Кутуя, 10 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–14:00 |
| Вахитовский | ул. Петербургская, 52 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00 |
Как подать заявку онлайн: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Перейдите в Личный кабинет или мобильное приложение «Горгаз-Казань» (доступно в App Store и Google Play).
- Шаг 2. Пройдите регистрацию через Госуслуги (достаточно 1 минуты) или заполните форму вручную.
- Шаг 3. Выберите из каталога нужную услугу (например, «Поверка счётчика»).
- Шаг 4. Укажите удобное время и дату визита специалиста.
- Шаг 5. Подтвердите заявку кодом из SMS. Вам придёт уведомление за 2 часа до приезда мастера.
Дополнительные полезные контакты
- Портал Госуслуг РФ: gosuslugi.ru — для оформления субсидий на газификацию.
- МФЦ «Моё дело» Казань: +7(843) -00-33-44 — приём документов на подключение газа «одним окном».
- Служба поддержки Горгаза в Telegram: @gorkazbot — быстрые ответы и статус заявки.
- Федеральная горячая линия Минэнерго РФ: ###-###-#### (по вопросам безопасности газоснабжения).
Важно! Если вы чувствуете запах газа:
- Немедленно отключите все источники огня;
- Откройте окна и проветрите помещение;
- Позвоните в аварийную службу 104 или ###-###-####!