Уральская управляющая компания — это одна из крупнейших управляющих организаций в Оренбурге, осуществляющая комплексное обслуживание жилых домов, техническое и аварийное обслуживание инженерных систем, а также предоставляющая широкий спектр коммунальных услуг жителям региона.

Услуги компании

• Управление многоквартирными домами, заключение и исполнение договоров управления, организация работ по содержанию общего имущества.
• Техническое обслуживание — регулярные осмотры и профилактика систем отопления, водоснабжения, канализации, электросетей и лифтов.
• Аварийно-диспетчерская служба, круглосуточное реагирование на аварийные ситуации (телефон указан ниже).
• Уборка и благоустройство — вывоз ТКО, очистка территорий, содержание подъездов и кровель.
• Капитальный и текущий ремонт — плановые и внеплановые работы по восстановлению элементов дома.
• Снабжение ресурсами — организация поставок тепловой энергии, горячего и холодного водоснабжения, электроэнергии.
• Работа с должниками — претензионно-исковая работа, рассрочка, информирование о задолженности.

Преимущества сотрудничества

1. Прозрачность расчётов — ежемесячные квитанции с подробной разбивкой тарифов и услуг.
2. Онлайн-сервисы, личный кабинет на сайте и мобильное приложение для приёма показаний, оплаты и подачи заявок.
3. Контролирующие органы — регулярные проверки со стороны Госжилинспекции и администрации города, соответствие всем нормативам.
4. Специалисты высокого уровня — сертифицированные инженеры, электрики, сантехники и сварщики.
5. Экономия ресурсов — внедрение энергоэффективных технологий и приборов учёта.

Контакты для обращений

Центральный офис:
460000, г. Оренбург, ул. Туркестанская, д. 21/1, офис 305 (5-й этаж)

Телефоны «горячей линии»:

• Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (3532) -8-02-02
• Отдел по работе с клиентами (жителями): +7 (3532) -8-03-03
• Бухгалтерия и начисления: +7 (3532) -8-04-04
• Бесплатный федеральный номер: ###-###-####

E-mail и онлайн-ресурсы:

• Электронная почта: info@uraluk-orenburg.ru
• Официальный сайт: https://www.uraluk-orenburg.ru
• Личный кабинет жителя: https://lk.uraluk-orenburg.ru
• Мобильное приложение: «УралУК Оренбург» в Google Play и App Store

График работы офиса:
Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (без перерыва)
Суббота: 09:00–15:00
Воскресенье: выходной

Как подать заявку онлайн

1. Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение «УралУК Оренбург».
2. Выберите раздел «Заявки» → «Создать заявку».
3. Заполните форму (тип проблемы, адрес, контактный телефон, описание).
4. Приложите фото или документы при необходимости.
5. Нажмите «Отправить». Номер заявки появится на экране и придёт на e-mail/SMS.

Полезные советы

• Сохраняйте номер заявки — по нему можно быстро отслеживать статус в личном кабинете.
• Проверяйте квитанции, в случае расхождений с фактическими показаниями приборов учёта обратитесь по телефону 38-03-03.
• Авторизуйтесь через Госуслуги — вход через ЕСИА позволит оплачивать услуги без комиссии.
• Подключайте SMS-информирование, вы узнаете о начислениях и списаниях моментально.

Контактные лица

Очень важно: при обращении в компанию имейте при себе паспорт, номер лицевого счёта или последнюю квитанцию — это ускорит обработку вашего запроса.