Уралэнерго — ключевой гарантирующий снабжающий орган (ГСО) Пермского края, отвечающий за технологическое присоединение, распределение и продажу электроэнергии конечным потребителям. Ниже приведены все официальные каналы связи, которые действуют на март 2026 г., а также короткие инструкции, как безопасно и быстро решить вопрос с электроснабжением.
Центральный офис «Уралэнерго» в Перми
- Юридический и фактический адрес:
614990, г. Пермь, ул. Лебедева, д. 34. - Координаты на карте:
58.0083° N, 56.2760° E (центр города, 7 минут пешком от ТРК «Семья»). - Режим работы приёмной:
пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:48).
Управление клиентского сервиса
- Единый контакт-центр (круглосуточно):
8 (800) -34-0-234 — звонок бесплатный со всех операторов РФ. - Международный формат:
+7 -42 212-00-34. - Электронная почта:
perm@uralsk.energo.ru — для вопросов по начислениям и договорам. - Viber / Telegram-бот:
@UralEnergoBot, отправка показаний, оплата, запись на техприсоединение. - WhatsApp Business:
+7 -12 600-02-34 (ответ в течение 3 минут в рабочее время).
Клиентские офисы и отделения в Перми
| Район | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Индустриальный | ул. Проезжая, 8/1 | +7 -42 240-55-55 | 08:30–19:00, без обеда |
| Дзержинский | ул. Уральская, 38 | +7 -42 279-11-11 | 08:30–19:00, без обеда |
| Свердловский | ул. 25 Октября, 2 | +7 -42 200-33-22 | 09:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
| Мотовилихинский | ул. Кuybysheva, 114 | +7 -42 236-44-44 | 08:30–19:00, без обеда |
Отделы для юридических лиц и крупных потребителей
- Офис продаж «Корпоратив»:
г. Пермь, ул. Лебедева, 34, к. 412.
Тел.: +7 -42 212-01-12 (доб. 612)
E-mail: b2b@uralsk.energo.ru - Служба технологического присоединения (СТП):
ул. Лебедева, 34, к. 108.
Тел.: +7 -42 212-01-12 (доб. 108)
Онлайн-заявка: perm.uralsk.energo.ru/tp
Ситуационно-оперативные службы (аварийка)
- Диспетчерская служба (круглосуточно): 04 или 112 с мобильного.
- СМС-оповещение о плановых отключениях:
отправьте «SUBSCRIBE 614000» на номер 7377 (бесплатно, только МТС/МегаФон/Билайн).
Порядок обращения: чек-лист для потребителя
- Определите тематику обращения:
- Начисления и квитанции → клиентский офис или perm@uralsk.energo.ru.
- Отключения/аварии → диспетчер 04 или 8 800 234-0-234.
- Технологическое присоединение → СТП, к. 108.
- Подготовьте документы:
- паспорт/СНИЛС/ИНН (физ. лица);
- ЕГРЮЛ/ИНН/КПП, доверенность (юр. лица);
- договор энергоснабжения или лицевой счёт.
- Запишитесь онлайн:
Через электронную очередь выберите удобное время и офис, чтобы избежать очередей. - Подтвердите визит:
Система пришлёт SMS-код за 30 минут до назначенного времени, предъявите его администратору.
Удалённые сервисы
Личный кабинет: lk.perm.uralsk.energo.ru
Мобильное приложение: «Уралэнерго Пермь» (iOS/Android) — оплата, передача показаний, push-уведомления.
Госуслуги: раздел «Электроэнергия» → выбор поставщика «Уралэнерго».
Как не попасть на мошенников
- Все официальные номера начинаются только с 8 (800) или +7 -42.
- Оплату квитанций проводите через сайт или приложение «Уралэнерго», а не по ссылкам из SMS неизвестных номеров.
- Контрольная сумма на квитанции должна совпадать с данными в личном кабинете.
Экстренные контакты (кратко)
112 — аварийная служба;
8 (800) -34-0-234 — единая линия;
perm@uralsk.energo.ru — почта;
@UralEnergoBot — Telegram-бот.
Данные актуальны на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы на сайте или через бота: график может корректироваться в праздничные дни.