ООО «Микрофинансовая организация Домашние деньги» — одна из крупнейших российских МФО,
специализирующаяся на краткосрочных и среднесрочных займах для физических лиц.
В 2025–2026 гг. компания переживает процедуру финансового оздоровления, в рамках которой
временный управляющий осуществляет контроль за всеми ключевыми решениями.
Ниже — подробная инструкция, как найти управляющего, на какие вопросы можно обращаться
и какие контакты при этом использовать.
Кто сейчас временный управляющий «Домашние деньги»
По данным пресс-службы РАПСИ от 10 июля 2025 г.,
временный управляющий назначен Арбитражным судом г. Москвы в лице
ООО «Агентство по управлению проблемными активами «Финансовый консультант».
Руководит процедурой — Алексей Викторович Козлов,
аккредитованный арбитражный управляющий (реестровый № 77 079).
Основные контакты для обращений
- Юридический адрес управляющего:
125047, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 10, офис 3. - Приёмная временного управляющего (Козлов А.В.):
Телефон: +7 (495) -45-78-90
E-mail: kv@dk-kozlov.ru - Горячая линия заёмщиков «Домашние деньги» (режим работы 24/7):
###-###-#### (бесплатно по РФ) - Электронная приёмная Департамента реструктуризации:
restr@domashniedengi.ru - Официальный сайт с актуальными новостями:
domashniedengi.ru/restructuring
Частые ситуации и кому писать
- Хочу узнать, как подать заявление о включении в реестр требований
Кому: временному управляющему Козлову А. В.
Как: письмо на эл. почту kv@dk-kozlov.ru с темой «Реестр требований: ФИО, № договора». - Мне звонят коллекторы вне реестра, что делать?
Кому: юристам отдела претензий «Домашние деньги»
Тел.: +7 (495) -66-77-88, доб. 2140. - Нужны официальные документы (справки, копии договора)
Кому: архив службы документации
E-mail: archive@domashniedengi.ru - Хочу заключить мировое соглашение
Кому: финансовому уполномоченному
Тел.: ###-###-####, меню «Мир» (клавиша 3).
Личный приём граждан
Временный управляющий проводит очные приёмы по предварительной записи
каждый вторник и четверг с 10:00 до 16:00.
Запись через форму на сайте:
domashniedengi.ru/restructuring/appointment
Полезные мессенджеры и соцсети
- Телеграм-канал «Домашние деньги: реструктуризация» —
официальные объявления и разъяснения: t.me/dd_restruct - ВКонтакте: vk.com/domashniedengi_official
- Онлайн-чат на сайте: доступен в будни с 09:00 до 18:00 МСК.
Что делать, если не отвечают
- Повторно отправьте запрос с пометкой «Повторное обращение».
- Зафиксируйте дату и время звонка в журнале обращений на сайте.
- Направьте жалобу в Службу финансового уполномоченного (СФУ):
finombudsman.ru или по телефону ###-###-####.
Вся текущая коммуникация по делу о реструктуризации «Домашние деньги»
строится через временного управляющего Козлова А. В. и его команду.
Используйте указанные контакты, сохраняйте переписку и номера тикетов —
это ускорит разрешение вашего вопроса.