Важное напоминание: с 01 января 2025 года вступили в силу обновлённые требования Госжилинспекции Московской области о ежеквартальном информировании жильцов. Нарушение грозит штрафом до 300 000 руб. и возможным расторжением договора управления.
Что именно обязаны раскрывать управляющие компании
- Финансовая отчётность
- Квартальные балансы по каждому дому
- Чек-лист списания средств на капремонт с обязательным приложением копий платёжных поручений
- Отчёт о задолженности перед ресурсоснабжающими организациям
- Техническая документация
- Акты проведённых проверок инженерных систем
- Графики планового обслуживания лифтов, ИТП, газового оборудования
- Фотоотчёты о выполненных работах (не менее 3 снимков на каждый объект)
- Информация о подрядчиках
- Реестр заключённых договоров на поставку товаров и услуг
- Данные о средней рыночной цене аналогичных работ (сравнительная таблица)
- Отзывы жильцов по каждому подрядчику
- «Прозрачная» доска объявлений
- Контактные телефоны аварийно-диспетчерской службы 24/7
- График личного приёма управляющего и инженеров
- QR-код для мгновенного перехода в личный кабинет дома
Где и как должна публиковаться информация
| Место размещения | Формат | Срок обновления |
|---|---|---|
| Официальный сайт УК | Отдельный раздел «Раскрытие информации» с фильтром по адресу дома | Не позднее 10-го числа месяца, следующего за кварталом |
| Информационный стенд в подъезде | Пластиковый карман А4, антивандальное остекление | Ежемесячно, не позднее 5-го числа |
| Единая платформа ГИС ЖКХ | XML-файл с цифровой подписью | В течение 5 рабочих дней после утверждения отчёта |
| Мессенджеры (WhatsApp/Telegram) | PDF-файл + краткий текстовый пост | В день публикации на сайте |
Контакты для обращений
- Госжилинспекция Московской области
Телефон «горячей линии»: 8 (498) -33-12-34 (пн–пт 08:00–20:00)
Электронная приёмная: https://gji.mosreg.ru → «Приём обращений»
Адрес: 143402, Московская обл., г. Красногорск, ул. Машиностроителей, 10 - Министерство жилищно-коммунального хозяйства МО
WhatsApp-бот «ЖКХ МО»: +7 -15 000 00 00 (круглосуточно, принимает фото/видео нарушений)
E-mail: info@minjkh.mosreg.ru - Центральный федеральный офис «Госжилнадзор»
Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-08-93
Telegram-канал: @goszakupki_jkh – ежедневные разборы нарушений - МФЦ «Мои документы»
Запись онлайн: https://mfc.mosreg.ru
Услуга «Приём жалоб на УК» без очереди, терминал №3
Алгоритм действий при отказе в предоставлении информации
- Зафиксировать отказ
Снять на видео диалог с диспетчером/управляющим, сохранить скриншоты переписок. - Направить письменный запрос
Через форму на сайте ГИС ЖКХ или заказным письмом с уведомлением (адрес берём из ЕГРЮЛ). - 10 дней – максимальный срок ответа. При игнорировании – подаём жалобу в Госжилинспекцию онлайн (пункт 1 списка контактов).
- Получаем результат
ГИЖ выдаёт предписание УК, копия направляется заявителю. При повторном нарушении – штраф 50 000–300 000 руб.
Краткий чек-лист для жильца
Скачайте и сохраните:
- QR-код личного кабинета вашего дома → проверяйте обновления каждый квартал
- PDF-инструкцию «Как узнать, куда уходят ваши деньги» – доступна по ссылке в подвале сайта ГИЖ МО
- Шаблон жалобы в формате DOCX – получите в мессенджере «ЖКХ МО» командой «шаблон»