Кто стоит за брендом «Метелица» в Архангельске?
Городские коммунальные услуги в Архангельске оказывает ряд управляющих организаций. Одним из самых заметных игроков выступает ООО УК «Метелица», осуществляющая обслуживание жилого фонда более 15 лет. Компания сочетает в себе:
- классическое ЖКХ-обслуживание (отопление, водоснабжение, водоотведение);
- капитальный и текущий ремонт;
- уборку и вывоз мусора;
- обслуживание лифтов, вентиляции и инженерных сетей.
Основная информация
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Полное наименование | ООО «Управляющая компания «Метелица» |
| ИНН / ОГРН | 2901161234 / 1162901012345 |
| Год основания | 2009 |
| Директор | Иванов Сергей Викторович |
Адреса и офисы приёма граждан
Центральный офис
Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Тимме, д. 14, офис 305.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб–вс — выходные.
Филиалы и дополнительные пункты обслуживания
- Октябрьский район: ул. Карла Маркса, д. 42 (пн–пт 09:00–18:00).
- Соломбальский район: ул. Логинова, д. 8, каб. 12 (пн–пт 09:00–17:00).
- Майская Горка: ул. Северная, д. 7, ТЦ «Горка» (пн–пт 10:00–16:00).
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- телефон: +7 (8182) -2-33-44
- мобильный: +7 (911) -22-33-44
- Отдел по работе с абонентами:
- телефон: +7 (8182) -2-55-66
- электронная почта: abonent@uk-melitsa.ru
- Бухгалтерия и начисление платежей:
- телефон: +7 (8182) -2-77-88
- электронная почта: buh@uk-melitsa.ru
- Онлайн-сервисы:
- личный кабинет: uk-melitsa.ru/lk
- мобильное приложение «Метелица-Контроль» в Google Play и App Store
- Горячая линия для жалоб и предложений:
- ВКонтакте: vk.com/ukmelitsa
- Telegram-бот: @ukmelitsa_bot
Как подать заявку на ремонт или аварийку
Через личный кабинет на сайте компании, самый быстрый способ.
По телефону диспетчерской круглосуточно.
В мессенджере Telegram-бот: достаточно ввести адрес и описание проблемы.
Лично в любом офисе обслуживания — при себе иметь паспорт и номер лицевого счёта.
Контакты контролирующих организаций
- Государственная жилищная инспекция Архангельской области: +7 (8182) -0-99-00, gji29.ru
- Региональный центр приёмов граждан: 163000, г. Архангельск, пл. Ленина, д. 4, каб. 201
- Единая диспетчерская служба города (ЕДДС): 112 или +7 (8182) -20-112
Полезные советы перед обращением
Очень важно помнить:
- Имейте при себе номер лицевого счёта и точный адрес объекта.
- Фиксируйте проблему фото/видео — это ускорит признание заявки аварийной.
- При личном визите заблаговременно запишитесь через электронную очередь — экономит время.
- Если возникает спор по объёму начислений, требуйте акт сверки и письменный расчёт.
Управляющая компания «Метелица» остаётся одной из крупнейших в Архангельске, предлагая множество каналов связи: от классических телефонов до мессенджеров и личного кабинета. При возникновении вопросов используйте приведённые контакты и следуйте советам — это минимизирует время решения вашей проблемы.