Дата актуальности: 24 марта 2026 г.
Что такое доверенность в контексте управляющих организаций?
Доверенность — это письменный документ, которым одно лицо (доверитель) уполномочивает другое лицо (представителя) действовать от своего имени. В сфере управления многоквартирными домами доверенность может понадобиться, например, для получения ключей, документов, оплаты коммунальных услуг или участия в общих собраниях собственников.
В каких случаях управляющая организация имеет право удостоверять доверенности?
- Если в договоре управления домом есть такое условие.
- Если данная функция закреплена за УК решением общего собрания собственников.
- Если управляющая компания выступает в роли:
- секретаря общего собрания;
- составителя доверенности на участие собственника в голосовании заочно;
- гаранта, подтверждающего подлинность подписи жильца.
Обязана ли управляющая организация удостоверять доверенности?
Нет, это не ее прямая обязанность, если:
- в договоре управления не прописан такой сервис;
- функция не была делегирована решением общего собрания.
Во всех остальных случаях действует принцип «разрешено всё, что не запрещено»: если собственники и управляющая компания договорились, то услуга может быть включена в перечень.
Можно ли требовать плату за удостоверение?
Да, если:
- услуга не входит в базовый перечень обязательных работ, оплачиваемых из средств собственников (ст. 162 ЖК РФ);
- управляющая компания сделает отдельную платную услугу и укажет её стоимость в прейскуранте;
- собственник добровольно заключает дополнительное соглашение.
Если же удостоверение прописано в договоре управления, то оформляется за счёт уже уплаченных взносов и дополнительно оплачивать нельзя.
Какие доверенности нужно заверять у нотариуса?
- Доверенности на распоряжение недвижимостью (продажа, дарение, аренда).
- Доверенности на подписание договоров долевого участия (ДДУ).
- Доверенности на получение материальных ценностей свыше 100 000 ₽ (если не оговорено иное).
Все остальные доверенности (на получение ключей от УК, участие в собрании, оплату по квитанциям) могут быть оформлены:
- в управляющей компании (при наличии права);
- в жилищно-строительном кооперативе;
- в трудовом коллективе (если доверитель и представитель — сотрудники одного предприятия).
Как оформить простую доверенность через управляющую организацию: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Уточните в договоре управления или на официальном сайте УК, предоставляется ли услуга.
- Шаг 2. Подготовьте документы:
- паспорт доверителя (оригинал + копия);
- паспорт представителя (копия);
- правоустанавливающие документы на квартиру (для проверки полномочий);
- текст доверенности (можно скачать шаблон на сайте УК).
- Шаг 3. Запишитесь на приём:
- через личный кабинет на сайте УК;
- по телефону диспетчерской службы;
- в мобильном приложении (если доступно).
- Шаг 4. Подпишите документ в присутствии ответственного сотрудника УК и получите печать.
- Шаг 5. Заберите экземпляр доверенности и копию, заверенную УК, для представителя.
Оформление доверенности за рубежом (кратко)
Если собственник находится вне РФ, доверенность на получение ключей или участие в собрании можно заверить:
- в консульстве или посольстве РФ;
- у российского нотариуса, работающего за границей (список публикуется Минюстом);
- у местного нотариуса с последующим апостилем или легализацией в МИД страны пребывания и в консульстве РФ;
Срок действия такой доверенности, не более 3 лет, если иное не указано в тексте.
Советы и типичные ошибки
| Ошибка | Как избежать |
|---|---|
| Пишут «доверенность на всё» без конкретики | Чётко укажите: «получить ключи от УК, квартира № 45, корпус 3». |
| Не заверяют у нотариуса, когда требуется | Сравните вашу ситуацию со списком обязательных нотариальных доверенностей. |
| Просят УК заверить доверенность, хотя услуга не предусмотрена | Сначала прочитайте договор или позвоните в абонентский отдел. |
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба вашей УК: телефон указан на квитанции или сайте компании.
- Госуслуги и ЖКХ: gosuslugi;ru → раздел «Жилищные вопросы» → «Доверенности и документы».
- Федеральная нотариальная палата РФ: notariat.ru → «Найти нотариуса».
- Консультация жилищного юриста:
- Москва: +7 (495) -23-45-67
- Санкт-Петербург: +7 (812) -87-65-43
- Регионы РФ: 8-800-555-0-555 (горячая линия Минстроя РФ)
Управляющая организация может, но не обязана удостоверять доверенности. Важно проверить, предусмотрено ли это в договоре или решении собственников. За услугу можно требовать плату только если она не входит в базовый перечень. Во всех сомнительных случаях сверяйтесь с Жилищным кодексом РФ или консультируйтесь с нотариусом.