Актуально на 24 марта 2026 г.

«Одинцовская теплосеть» (АО «ОТС») является ключевым теплоснабжающим предприятием Одинцовского городского округа Московской области, обеспечивающим теплом и горячим водоснабжением более 300 тыс. жителей. В последние месяцы организация оказалась в центре внимания регуляторов из-за нарушений в сфере закупок. Ниже приведена подробная информация о структуре компании, последних проверках, контактах для обращений и пошаговой инструкции, что делать потребителям при возникновении проблем.

Краткая справка о компании

• Фирменное наименование: Акционерное общество «Одинцовская теплосеть»
• Сокращённое наименование: АО «ОТС»
• ИНН / ОГРН: 5036058020 / 1155036000710
• Юридический адрес: 143000, Московская обл., г. Одинцово, ул. Вокзальная, д. 2А
• Почтовый адрес: 143000, г. Одинцово, а/я 127
• Уставный капитал: 1 276 450 000 руб.
• Единственный акционер: Администрация Одинцовского городского округа (100 % доля)
• Генеральный директор: Гребёнкин Алексей Викторович
• Основной ОКВЭД: 35.30 – Производство и распределение пара и горячей воды (теплоснабжение)
• Филиалы и участки: 5 котельных, 2 тепловых пункта, 12 ЦТП, 360 км тепловых сетей

Последние проверки и нарушения

Дело УФАС от

Московское областное Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС России) по обращению ООО «ГидроСтройГрупп» выявило признаки нарушения Федерального закона № 44-ФЗ «О контрактной системе»:

• необоснованное ограничение количества участников;
• занижение начальной (максимальной) цены контракта;
• отказ в допуске к участию без объяснения причин.

Результат: постановление о наложении штрафа в размере 500 тыс. руб. и предписание устранить нарушения в срок до 31 марта 2026 г.

Плановая проверка Ростехнадзора (IV квартал 2025 г.)

1. Выявлено 27 нарушений техники безопасности на котельных.
2. Выдано 8 предписаний, из них 6 – исполнены, 2 – в процессе устранения.
3. Срок устранения последних нарушений – до 15 апреля 2026 г.

Контакты для обращений

Что делать потребителю при нарушении теплоснабжения

1. Зафиксировать факт

   • Сделайте фото/видео отсутствия горячей воды или недостаточного отопления.
   • Снимите показания счётчиков (если установлены ИПУ).

2. Вызвать аварийную службу

   Позвоните по 8 (498) -37-55-55 и зафиксируйте номер заявки. Сохраните СМС-подтверждение.

3. Написать претензию

   Отправьте письменную претензию в АО «ОТС» по адресу: 143000, г. Одинцово, а/я 127 или на e-mail info@otc-odin.ru.

   Образец претензии можно скачать по ссылке.

4. Ожидать ответ

   Закон отводит 30 дней на ответ. Если ответа нет или он вас не устраивает переходите к пункту 5.

5. Обратиться в суд или Роспотребнадзор

   • Роспотребнадзор: 8 (800) -50-45-45, mosobl@rospotrebnadzor.ru
   • Мировой суд: г. Одинцово, ул. Маяковского, д. 15 (сектор № 2)

Полезные онлайн-сервисы

• Личный кабинет потребителя: lk.otc-odin.ru – передача показаний, проверка начислений, подача заявок.
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ОТС-Онлайн».
• Госуслуги: раздел «ЖКХ» → «Подать жалобу на теплоснабжающую организацию» (Московская область).

Очень важно помнить: при любых спорных вопросах сохраняйте все документы (квитанции, акты, переписку). Это упростит процедуру возврата переплаты или компенсаций за неоказанные услуги.

Если вы столкнулись с нарушениями при проведении закупок АО «ОТС» как поставщик, обращайтесь в УФАС по Московской области по телефону 8 (495) -37-22-22 или через онлайн-приёмную на сайте mo.fas.gov.ru.

Информация актуализирована . При обнаружении устаревших данных просьба сообщить на info@otc-odin.ru.