«Модуль» – это муниципальная управляющая организация, созданная для обеспечения
жителей города Усинска (Коми) комплексом коммунальных и жилищных услуг.
Организация работает в соответствии с Федеральным законом «О муниципальном
управлении» и региональными нормативными актами Республики Коми.

История создания

Управляющая организация «Модуль» была зарегистрирована в 2015 году как
неправительственное некоммерческое учреждение (НКО) с целью централизованного
управления:

• жилищным фондом города;
• коммунальными сетями (водоснабжение, теплоснабжение, электроэнергия);
• сбором и утилизацией бытовых отходов;
• обслуживанием прилегающих территорий и общественного пространства.

Основные функции и задачи

1. Эксплуатация и техническое обслуживание жилого фонда.
2. Обеспечение стабильного снабжения водой, теплом и электроэнергией.
3. Организация вывоза и утилизации бытовых отходов.
4. Контроль за качеством предоставляемых услуг и выполнение нормативов.
5. Взаимодействие с жителями: прием заявок, рассмотрение жалоб и предложений.
6. Ведение бухгалтерского и финансового учета, подготовка отчётности.

Структура организации

Для эффективного выполнения своих функций «Модуль» имеет следующую структуру:

• Директор – главный исполнительный орган.
• Отдел жилищно‑коммунального обслуживания.
• Отдел водоснабжения и водоотведения.
• Отдел теплоснабжения.
• Отдел электроснабжения.
• Отдел утилизации и переработки отходов.
• Отдел по работе с клиентами (служба поддержки).
• Бухгалтерия и юридический отдел.

Ключевые услуги для жителей

Контакты для обращений

Для получения информации, подачи заявок, жалоб и предложений используйте любой из
нижеприведённых способов связи. Ниже – список перечислений с описанием каждого
контактного канала.

• Главный офис – ул. Гагарина, д. 12, г. Усинск, Республика Коми, 169000
  Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеда). Приём заявок в режиме «он‑лайн» и лично.
• Телефон горячей линии – +7 (3412) -2‑33‑44
  Круглосуточный режим (24 ч / 7 дн.). Операторы принимают звонки по вопросам
  аварийного характера, а также консультируют по тарифам и способам оплаты.
• Электронная почта – info@modul-usinsk.ru
  Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов.
• Личный кабинет на сайте – https://modul-usinsk.ru/lk
  Регистрация и подача заявок онлайн, просмотр начислений, история платежей.
• Социальные сети – ВКонтакте,
  Telegram
  Быстрые ответы на типовые вопросы, новости и объявления о профилактических работах.

Как оформить заявку

Для подачи заявки следуйте простой схеме:

1. Перейдите в Личный кабинет или позвоните на горячую линию.
2. Выберите тип услуги (например, «Аварийный вызов», «Подключение воды»).
3. Заполните обязательные поля (адрес, контактный телефон, краткое описание проблемы).
4. Прикрепите фото/видеоматериал (при необходимости) и отправьте заявку.
5. Ожидайте подтверждения – оператор свяжется с вами в течение 30 минут;

Самое главное помнить, что

эффективность работы управляющей организации напрямую зависит от своевременного
сообщения о проблемах со стороны жителей; Ваше обращение помогает
пресечь аварийные ситуации, улучшить качество услуг и оптимизировать расход
ресурсов. Не откладывайте проблемы – сообщайте о них сразу!

Управляющая организация «Модуль» в Усинске стремится обеспечить комфорт
жизни в городе, предоставляя надёжные коммунальные услуги и поддерживая
высокий уровень обслуживания. При возникновении вопросов или необходимости
вызова мастера используйте указанные выше контакты – команда «Модуль» всегда
готова помочь.

Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменении контактных данных
рекомендуем проверять официальные источники – сайт организации и официальные
социальные сети.