В данной статье собрана самая актуальная информация о всех действующих управляющих компаниях и ЕИРЦ Волоколамского городского округа. Здесь вы найдёте:

• официальные адреса и телефоны;
• режимы работы и электронные приёмы;
• как подать заявку онлайн через ГИС ЖКХ;
• что делать, если УК не реагирует на обращения.

Кратко о системе ЖКХ Волоколамска

В городском округе работают две управляющие компании, а также филиал МосОблЕИРЦ, через который можно оплачивать коммунальные услуги и получать единые квитанции.

Управляющие компании

2.1 «Мой дом»

• Юр. название: ООО «Управляющая компания «Мой дом»
• Адрес офиса: Волоколамск, ул. Революционная, д. 2Б, офис 7
• Телефон «горячей линии»: 8 (49636) —14-44
• Электронная почта: info@moydom-volok.ru
• Сайт: moydom-volok.ru
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:30–17:30 (без перерыва)
  • Сб: 09:00–16:00
  • Вс: выходной
• Обслуживаемые дома: микрорайон «Южный», ул; Мира, 1–17; ул. Ленина, 25–33; ул. Гагарина, 1–8; пр. Строителей, 1–6.

2.2 «Жилкомплекс»

• Юр. название: ООО «Управляющая компания «Жилкомплекс»
• Адрес: Волоколамск, ул. Советская, д. 14
• Телефон: 8 (49636) —15-33, доб. 105
• E-mail: support@zhilk-vlk.ru
• Сайт: zhilk-vlk.ru
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 08:00–17:30, обед 12:00–13:00
  • Пт: 08:00–16:00
  • Сб, Вс: выходные
• Обслуживаемые дома: ул. Советская, 1–15; ул. Победы, 1–9; пр. Ленина, 51–59; ул. Молодёжная, 1–5.

Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ)

3.1 Филиал МосОблЕИРЦ в Волоколамске

• Адрес: Волоколамск, ул. Революционная, д. 2, 1-й этаж
• Телефон: 8 (800) -55-0-555 (единый федеральный номер)
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:00–18:00
  • Сб: 09:00–15:00
  • Вс: выходной
• Официальный сайт Личного кабинета:
  https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso
• Что можно сделать онлайн:
  • зарегистрироваться и войти в личный кабинет;
  • оплатить коммуналку без комиссии;
  • подать показания счётчиков;
  • записаться на приём к инженеру ЕИРЦ;
  • узнать задолженность и скачать квитанции.

Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)

Если вы хотите контролировать, что делает ваша управляющая компания, вам достаточно:

1. Зайти на сайт dom.gosuslugi.ru.
2. Авторизоваться через Госуслуги.
3. В разделе «Мой дом» выбрать свой адрес.
4. В карточке дома нажать «Сообщить о проблеме» или «Оценить работу УК».

Ответ должен прийти в течение 10 рабочих дней.

Администрация Волоколамского городского округа (приёмная)

• Адрес: Волоколамск, ул. Революционная, д. 2
• Телефон: 8 (49636) —12-94
• E-mail: info@volokolamskavmrmo.ru
• Сайт: volokolamskavmrmo.ru
• График работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00

Обращайтесь сюда, если ваша управляющая компания игнорирует ваши заявки более 30 дней.

Как правильно обратиться в управляющую компанию: пошаговая инструкция

6.1 Личный визит

1. Возьмите паспорт и ксерокопию квитанции.
2. Подойдите в окно «Приём обращений».
3. Заполните бланк-заявление (выдают на месте).
4. Возьмите талон-уведомление с номером и датой.

6.2 Электронная заявка

1. Зайдите на сайт вашей УК → раздел «Онлайн-заявка».
2. Укажите адрес, ФИО, контактный телефон и суть проблемы.
3. Прикрепите фото/видео неисправности.
4. Получите SMS с номером заявки.

6.3 Через ГИС ЖКХ

1. Авторизуйтесь на dom.gosuslugi.ru.
2. Нажмите «Сообщить о проблеме».
3. Выберите тип работ (отопление, водоснабжение, крыша и пр.).
4. Опишите проблему, прикрепьте фото.

Часто задаваемые вопросы

Сводная таблица контактов

Обновлено: 24 марта 2026 г.