Кратко о компании
УК ЖКХ «Малышева» — это аккредитованная управляющая организация‚ обслуживающая жилые дома‚ расположенные на территории улицы Малышева и прилегающих кварталов. Основные направления деятельности:
- содержание и ремонт общего имущества многоквартирных домов;
- обеспечение бесперебойного водо-‚ тепло-‚ электро- и газоснабжения;
- вывоз твёрдых коммунальных отходов;
- благоустройство придомовых территорий (уборка‚ озеленение‚ уличное освещение);
- подготовка и проведение капитального ремонта.
Контактная информация УК ЖКХ «Малышева»
Приёмная диспетчерской службы (круглосуточно)
Телефон «горячей линии»: 8 (495) -55-12-34
Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Малышева‚ д. 12/1‚ офис 105
Бухгалтерия и расчётный отдел
- Телефон: 8 (495) -55-12-35 (пн-пт 9:00–18:00)
- E-mail: buh@uk-malysheva.ru
Отдел технического надзора
- Телефон: 8 (495) -55-12-36 (пн-пт 8:00–17:00)
- E-mail: tech@uk-malysheva.ru
Юридический отдел
- Телефон: 8 (495) -55-12-37 (пн-пт 9:00–17:00)
- E-mail: law@uk-malysheva.ru
Сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт: https://uk-malysheva.ru
Личный кабинет жителя: https://lk.uk-malysheva.ru
Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «УК Малышева».
Как правильно обратиться в УК ЖКХ «Малышева»
Шаг 1. Определите характер проблемы
- Аварийные ситуации (прорыв трубы‚ отключение света/газа) — звоните на «горячую линию» 8 (495) -55-12-34 немедленно.
- Плановые вопросы (ремонт подъезда‚ покраска фасада) — фиксируйте в онлайн-заявке или через мобильное приложение.
- Финансовые споры (ошибка в квитанции‚ перерасчёт платы), отправляйте письмо на buh@uk-malysheva.ru с приложением квитанций.
- Юридические вопросы (долги‚ судебные претензии) — пишите на law@uk-malysheva.ru.
Шаг 2. Подготовьте документы
- Обязательно: адрес объекта (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд‚ квартира).
- При необходимости: фото/видео неисправности‚ номер лицевого счёта‚ дата обнаружения проблемы.
Шаг 3. Отслеживайте статус заявки
Войдите в личный кабинет или используйте Telegram-бота @uk_malysheva_bot‚ чтобы:
- получить номер заявки;
- посмотреть исполнителя и сроки;
- оценить качество выполненных работ.
Режим работы офиса для личных визитов
| День недели | Время работы | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 9:00–18:00 | Без перерыва на обед |
| Пятница | 9:00–16:45 | Последний приём за 15 минут до закрытия |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни (обращения только через «горячую линию» и онлайн-сервисы) | |
Дополнительные полезные контакты
- Госжилинспекция Москвы: 8 (495) -77-77-77
- Аварийная служба «Мосгаз»: 04 (со стационарного) или 8 (495) -27-22-00
- «Мосводоканал»: 8 (495) -26-14-00
- Портал госуслуг ЖКХ: https://my.dom.gosuslugi.ru
Самое главное помнить
Очень важно при любом обращении сохранять спокойствие‚ быть предельно точным в описании проблемы и всегда фиксировать номер заявки. Это значительно ускорит решение вашего вопроса и поможет избежать повторных обращений.