«Управляющая компания ЖКХ Кузьминки» — это организация, осуществляющая комплексное обслуживание жилых домов и придомовых территорий на территории района Кузьминки (Юго-Восточный административный округ Москвы). Компания обеспечивает бесперебойную работу инженерных систем, санитарное содержание подъездов и дворов, своевременный ремонт общего имущества, а также приём и учёт показаний приборов учёта.
Основные задачи и функции
- Техническое обслуживание: центральное отопление, горячее и холодное водоснабжение, канализация, электроснабжение, газовое оборудование.
- Текущий и капитальный ремонт: крыши, подвалы, фасады, лифтовое хозяйство, подъезды, дворовые территории.
- Благоустройство: озеленение, асфальтирование, установка детских и спортивных площадок, освещение двора.
- Вывоз и утилизация ТКО: контейнерные площадки, график вывоза мусора, санитарная уборка.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: Мосводоканал, Мосэнергосбыт, Мосгаз и др.
- Приём заявок и обращений граждан: аварийные службы, дежурные диспетчеры, онлайн-кабинет.
Контактные данные
Центральный офис
- Адрес: 109456, г. Москва, ул. Кузьминская, д. 41, корп. 1
- Телефон единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС): +7 (499) -30-99-11
- График работы: круглосуточно, без выходных
- Электронная почта: ku.jkh@mos.ru
Филиалы и участки
| Номер участка | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Участок № 1 | ул. Привольная, д. 48 | +7 (499) -30-99-15 | Пн–Пт: 08:00–20:00 Сб–Вс: 09:00–18:00 |
| Участок № 2 | ул. Маршала Жукова, д. 2 | +7 (499) -30-99-16 | Пн–Пт: 08:00–20:00 Сб–Вс: 09:00–18:00 |
| Участок № 3 | ул. Подольских Курсантов, д. 5 | +7 (499) -30-99-17 | Пн–Пт: 08:00–20:00 Сб–Вс: 09:00–18:00 |
Электронные и мобильные сервисы
- Личный кабинет жителя: https://мойжкх.москва (вход через Госуслуги или mos.ru)
- Мобильное приложение: «Мой ЖКХ Москва» (доступно в App Store и Google Play)
- Viber-бот: «ЖКХ Кузьминки» (перейти)
- Telegram-канал: @kuzminki_jkh — новости, графики отключений, отчёты о выполненных работах
- WhatsApp: +7 (915) -00-99-11 (круглосуточный чат-оператор)
Как подать заявку
- Через портал mos.ru:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите «ЖКХ → Подать заявку → Управляющая организация».
- Опишите проблему, приложите фото и отправьте заявку.
- В ответ вы получите номер заявки и срок исполнения.
- Через мобильное приложение:
- Откройте «Мой ЖКХ Москва».
- Нажмите «+» → «Создать заявку» → выберите тему (протечка, лифт, мусор, освещение и т.д.).
- Укажите точный адрес, подъезд, этаж и контактный телефон.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки».
- По телефону ЕДДС:
- Звоните +7 (499) -30-99-11.
- Назовите адрес, подъезд и квартиру, кратко опишите неисправность.
- Оператор зарегистрирует обращение и выдаст номер заявки.
- Личный визит в участок:
- Приходите в рабочие часы участка с паспортом и правоустанавливающим документом.
- Возьмите талон электронной очереди и дождитесь вызова к специалисту.
- Получите распечатанный бланк заявления с датой и подписью принявшего сотрудника.
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать должник ли я? — В личном кабинете на mos.ru или по телефону ЕДДС.
- Когда начнётся капремонт моего дома? — Сроки указаны в программе капремонта на сайте ФК «Региональный оператор капитального ремонта».
- Как оплатить ЖКУ онлайн без комиссии?, Через mos.ru, «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Газпромбанк».
- Можно ли установить индивидуальный тепловой пункт (ИТП)? — Да, нужно согласование в УК и проектная документация.
- Куда жаловаться на бездействие УК? — Департамент городского имущества Москвы, Госжилинспекция или «Добродел».
График приёма граждан
Каждый четвертий вторник месяца с 15:00 до 19:00 в центральном офисе (ул. Кузьминская, 41, к. 1) проводятся личные приёмы жителей руководством УК. Предварительная запись обязательна по телефону +7 (499) -30-99-11 или через mos.ru.
Аварийные и экстренные службы
| Служба | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| Единая служба спасения «112» | 112 | Для всех экстренных случаев |
| Московская служба газа | 04-04-04 | Утечки газа, запах газа |
| Мосводоканал | ###-###-#### | Аварии водоснабжения и канализации |
| Мосэнергосбыт | ###-###-#### | Отключения/перебои электроэнергии |
Контролирующие и надзорные органы
- Госжилинспекция г. Москвы: +7 (495) -37-22-22, gji.mos.ru
- Жилинспекция ЮВАО: +7 (495) -95-02-00
- Прокуратура ЮВАО: +7 (495) -45-65-43
- «Добродел»: добродел.москва
Важно! Всегда сохраняйте номер заявки и фиксируйте время обращения. Это упростит контроль сроков исполнения и позволит быстро решить возникающие вопросы.