Краткое введение
Жилой комплекс «Времена года» — один из крупнейших и современных кварталов юго-западного Петербурга. За комфортом его жителей ежедневно следит акционерное общество «Строитель», являющееся официальной управляющей компанией. В этой статье собрана самая актуальная и подробная контактная информация, порядок обращения и ответы на частые вопросы собственников и арендаторов.
Официальные реквизиты и контакты АО «Строитель»
Центральный офис
- Юридический адрес:
198152, г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д. 4. - Фактический приём граждан:
ул. Краснопутиловская, д. 53, лит. А (1-й этаж).
Телефоны и режим работы
- Телефон/факс офиса: (812) -85-08-27
- Факс отдела кадров: (812) -85-08-22
- Горячая линия по расчёту за ЖКУ: (812) -85-08-29
График приёма граждан:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–17:00 (приём заявлений до 15:30)
- Обеденный перерыв: 13:00–14:00
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://xn—-7sbqlqobpikd6j.xn--p1ai
- Страница ВКонтакте: vk.com/uk_stroitel
- Карта проезда в 2ГИС: 2ГИС «Времена года»
Как подать обращение в УК «Строитель»
Вариант 1. Личный визит
Приезжайте в офис по адресу ул. Краснопутиловская, 53 лит. А. Возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру. На месте заполните бланк заявления или обратитесь к администратору.
Вариант 2. Онлайн-форма «Найди свой дом»
На главной странице сайта УК действует раздел «Найди свой дом». Выберите ЖК «Времена года», введите номер подъезда и квартиры, затем заполните электронную форму обращения:
- Опишите суть проблемы.
- Прикрепите фото/видео доказательства (если требуется).
- Укажите удобное время звонка.
Вариант 3. Электронная почта и мессенджеры
- E-mail: info@uk-stroitel.ru
- VK: сообщения сообщества принимаются круглосуточно.
Услуги и сервисы для жителей «Времена года»
Текущий и капитальный ремонт
УК проводит:
- плановое техническое обслуживание инженерных сетей;
- капитальный ремонт кровли, фасадов и подъездов;
- замену лифтового оборудования согласно программе «ЖКХ-Модернизация».
Вывоз ТКО и санитарная уборка
- ежедневная очистка дворовых территорий;
- график вывоза мусора: пн, ср, пт — 07:00-11:00;
- пункт раздельного сбора: контейнеры для ПЭТ, стекла и бумаги.
Охрана и видеонаблюдение
Круглосуточный пост «Службы безопасности АО Строитель»: тел. (812) -85-08-30. Видеоархив хранится 30 дней, доступ можно получить по письменному запросу.
Часто задаваемые вопросы
Где платить за ЖКУ?
В личном кабинете на сайте УК, через Сбербанк-Онлайн, а также в терминалах «Петроэлектросбыт» во всех подъездах.
Как оформить пропуск для грузового автомобиля?
Необходимо не менее чем за 24 ч до въезда подать заявку по телефону 785-08-27 и выслать на e-mail скан ПТС и водительского удостоверения.
Как узнать график отключения горячей воды?
График публикуется заранее на сайте, в группе VK и на информационных стендах подъездов.
Дополнительные контакты экстренных служб
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская служба СПб | 112 |
| Аварийная служба «Газ» | 04 / (812) -15-56-00 |
| Служба спасения на воде | 112 |
АО «Строитель» стремится обеспечить жителям ЖК «Времена года» максимально комфортные условия проживания. Если у вас остались вопросы, используйте любой удобный канал связи и обращайтесь — офис работает без выходных в онлайн-режиме, а личный приём ведётся по будням. Самое главное помнить: сохраняйте чек-квитанции, фиксируйте время обращения и, при необходимости, запрашивайте письменный ответ — это ускорит решение любой жилищно-коммунальной проблемы.