Город Сосновоборск (Красноярский край) обслуживается сразу несколькими управляющими организациями․ Одной из ключевых является ООО «Жилкомцентр» — компания, отвечающая за содержание жилфонда, своевременное оказание коммунальных услуг и решение бытовых проблем жильцов․ Ниже вы найдёте структурированную справку: где находится офис, по каким телефонам звонить, как написать в личный кабинет и что делать, если возникла авария или претензия․
Общие сведения об ООО «Жилкомцентр»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилкомцентр»․
- ИНН: 2458013333
- ОГРН: 1142452001350
- Форма собственности: частная (ООО)․
- Территория обслуживания: г․ Сосновоборск и близлежащие микрорайоны․
- В управлении: десятки многоквартирных домов (точный список публикуется на официальном сайте и в ГИС ЖКХ)․
Адрес и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес:
Красноярский край, г․ Сосновоборск,
пр-т Ленинского Комсомола, д․ 21
(здание администрации района, 1-й этаж, отдельный вход)․
График приёма граждан:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)․
- Суббота: 09:00 – 14:00 (касса и дежурный специалист)․
- Воскресенье: выходной․
Телефоны и электронные контакты
| Направление | Телефон / e-mail | Описание |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | 8 (39131) —66-70 | Подача заявок, аварийные вызовы, утечки воды/газа․ |
| Бухгалтерия / начисления | 8 (39131) —66-71 | Вопросы по квитанциям, перерасчётам, льготам․ |
| Отдел кадров | 2-66-72 | Трудоустройство, справки для жителей о доходах УК․ |
| Электронная приёмная | jilkcentr_sos@gov․ru | Письменные обращения, жалобы, предложения․ |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Важно! На март 2026 года у ООО «Жилкомцентр» отсутствует собственный полнофункциональный сайт․ Вместо него используются:
- Единый портал ГИС ЖКХ: dom․gosuslugi․ru — вход через учётную запись Госуслуг․
- Электронная квитанция «ЖКХ-Сибирь»: приходит на e-mail/SMS по 10-е число каждого месяца․
- Мобильное приложение «СберЖКХ»: в нём выбираете своего УК «Жилкомцентр» и получаете push-уведомления․
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Шаг 1․ Зафиксируйте проблему (фото, видео, точный адрес, ФИО, номер квартиры)․
- Шаг 2․ Позвоните в диспетчерскую 2-66-70 или заполните форму в ГИС ЖКХ․
- Шаг 3․ Получите номер заявки (обязательно сохраните!)․
- Шаг 4․ Следите за статусом в личном кабинете ГИС ЖКХ или через СМС-рассылку․
- Шаг 5․ В случае невыполнения работ в срок подайте жалобу в жилищную инспекцию Красноярского края: 8 (391) -27-70-00․
Дополнительные контакты для экстренных ситуаций
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Единая дежурная служба г․ Сосновоборск | 112 | Угроза жизни, пожар, взрыв газа․ |
| Горгаз (аварийная служба) | 04 или 8 (39131) —00-04 | Запах газа, отключение газовой сети․ |
| Водоканал | 8 (39131) —22-35 | Отсутствие воды, порывы труб․ |
| Электросети | 8 (39131) —33-10 | Отключение света, короткое замыкание․ |
Частые вопросы жильцов
❓ За что отвечает «Жилкомцентр», а за что, ресурсоснабжающие организации?
«Жилкомцентр» следит за содержанием общедомового имущества: подъезды, крыши, подвалы, лифты․ Вода, газ, электричество и отопление поставляют ресурсники (Водоканал, Горгаз, КрасЭнерго и др․)․ Однако именно УК обязана срочно вызвать аварийную бригаду и информировать жильцов․
❓ Как оформить перерасчёт за некачественные услуги?
Соберите акты, чеки, фиксируйте факты (фото, видео), подайте заявление через ГИС ЖКХ или при личном визите в офис․ Срок рассмотрения, 10 рабочих дней․ В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор по Красноярскому краю: 8 (391) -27-70-11․
Отзывы и репутация
На тематических форумах и в ГИС ЖКХ «Жилкомцентр» получает среднюю оценку 3,8 из 5 баллов․ Жильцы отмечают:
- оперативный выезд аварийных бригад в течение 2-4 часов;
- возможность онлайн-контроля заявок;
- проблемы с вывозом ТКО в частном секторе (решаются поэтапно)․
Главное правило: всегда фиксируйте обращения в письменном виде (номер заявки, дату, время)․ Это ускорит решение вопросов и защитит ваши права․
- ГИС ЖКХ — личный кабинет
- Reestr операторов ЖКХ (поиск УК)
- Официальный сайт администрации г․ Сосновоборск — новости ЖКХ