Управляющая компания (УК) «Жилищный сервис» – одна из крупнейших организаций‚ обслуживающих многоквартирные дома в городе Братск‚ Иркутской области. Ниже собрана актуальная информация о компании‚ её юридических реквизитах‚ услугах и‚ главное‚ о том‚ как правильно обратиться за помощью.
Общие сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищный сервис»
- Сокращённое наименование: ООО УК «Жилищный сервис»
- Организационно‑правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО)
- Руководитель: Леонид Анатольевич Голиков (Генеральный директор)
- ИНН: 3804052928
- ОГРН: 1153850010181
Адреса и контактные данные
| Тип | Адрес / Телефон | Электронная почта | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Юридический адрес | г. Братск‚ д. П 11 26 02 00 (регистрационный адрес) | — | — |
| Фактический (офис) адрес | г. Братск‚ ул. Комсомольская‚ д. 33‚ офис 197 | zhservis.bratsk@gmail.com | пн‑чт 08:30‑13:00; 14:00‑17:00 пт 08:30‑13:00; 14:00‑15:30 |
| Диспетчерская служба | г. Братск‚ ул. Энгельса‚ д. 19 (Центральный район) | — | Круглосуточно (24 × 7) |
| Телефон (офис) | 8‑3953‑417‑924 | — | см. часы работы офиса |
| Телефон (диспетчерская) | 8‑3953‑45‑04‑44 | — | Круглосуточно |
| Факс | 8‑3953‑417‑924 | — | — |
| Официальный сайт | www.zsbratsk.ru | ||
Объекты в управлении
Компания обслуживает более 43 многоквартирных домов общей площадью 154 094‚41 м². По данным ГосЖКХ количество домов составляет 180‚ а общая площадь – 247 330‚7 м²‚ в которых проживает около 13 576 человек.
Основные услуги УК «Жилищный сервис»
- Техническое обслуживание инженерных систем (водоснабжение‚ электроснабжение‚ отопление‚ вентиляция).
- Организация и контроль за текущим ремонтом и капитальным ремонтом (КР) домов.
- Ведение личных кабинетов собственников (показания счётчиков‚ запросы‚ заявления).
- Контроль за соблюдением санитарных и пожарных норм.
- Благоустройство придомовых территорий (уборка‚ озеленение‚ ремонт дорожек).
- Консультация по вопросам коммунальных платежей и тарифов.
Как правильно обратиться в компанию
Самое главное помнить‚ что обращения граждан должны быть оформлены в соответствии с внутренними регламентами УК‚ иначе они могут быть отклонены или обработаны с задержкой.
Для обращения к специалистам компании используйте один из следующих способов:
- Личный приём в офисе – в рабочие часы (пн‑чт 08:30‑13:00; 14:00‑17:00‚ пт 08:30‑13:00; 14:00‑15:30). При себе необходимо иметь паспорт и документы‚ подтверждающие право собственности или пользования квартирой.
- Телефонный звонок – по номеру 8‑3953‑417‑924 (офис) или 8‑3953‑45‑04‑44 (диспетчерская‚ круглосуточно). При звонке уточните номер квартиры‚ ФИО и суть вопроса;
- Электронная почта – zhservis.bratsk@gmail.com. В письме укажите: ФИО‚ адрес квартиры‚ контактный телефон‚ краткое описание проблемы.
- Личный кабинет на сайте – www.zsbratsk.ru. После регистрации можно отправлять заявления‚ загружать фото дефектов‚ просматривать историю обращений;
- Обращение через 2ГИС – в приложении найдите «Жилсервис‚ управляющая компания»‚ нажмите «Позвонить» или «Оставить отзыв».
Шаги подачи заявления в личном кабинете
- Зарегистрируйтесь‚ указав номер лицевого счёта и адрес квартиры.
- Войдите в раздел «Заявления» и выберите тип обращения (поломка‚ жалоба‚ запрос информации).
- Заполните форму: краткое описание‚ приложите фото (если есть) и укажите удобное время для визита мастера.
- Отправьте заявление. Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или по СМС‑уведомлениям.
Контактный список для обращений (полный)
- Офис УК «Жилищный сервис»
- Адрес: г. Братск‚ ул. Комсомольская‚ д. 33‚ офис 197
- Телефон: 8‑3953‑417‑924
- Э‑mail: zhservis.bratsk@gmail.com
- Часы работы: пн‑чт 08:30‑13:00; 14:00‑17:00‚ пт 08:30‑13:00; 14:00‑15:30
- Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Адрес: г. Братск‚ ул. Энгельса‚ д. 19‚ центральный район
- Телефон: 8‑3953‑45‑04‑44
- Электронный портал (личный кабинет)
- Сайт: www.zsbratsk.ru
- Раздел «Заявления» – подача онлайн‑запросов 24 часа в сутки.
- Служба поддержки в мессенджерах
- Telegram‑бот:
@zhservis_bratsk(автоматический приём заявок). - WhatsApp: +7 -953 417‑924 (только текстовые сообщения).
- Telegram‑бот:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро будет реагировать диспетчерская служба?
- Круглосуточно фиксирует заявку и в течение 30 минут передаёт её в соответствующее подразделение. На вызов мастера в обычных условиях – в течение 2‑4 часов.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги через личный кабинет?
- Да. На странице «Оплата» доступна интеграция с банковскими системами (СБП‚ онлайн‑банки).
- Кому писать‚ если возник конфликт с подрядчиком по КР?
- Сначала обращайтесь в офис УК (офисный телефон). При отсутствии решения – направляйте письменную жалобу на электронную почту с указанием номера договора и копий актов выполненных работ.
- Какие документы нужны для подачи заявления о поломке?
- ФИО‚ адрес квартиры‚ номер лицевого счёта‚ описание поломки‚ фото (по возможности)‚ контактный телефон.
Важно помнить
Очень важно‚ чтобы все обращения содержали полную и достоверную информацию – иначе запрос может быть отклонён‚ а срок решения увеличится.
Самое главное помнить‚ что УК «Жилищный сервис» обязана обеспечить своевременное и качественное выполнение работ‚ предусмотренных договором управления‚ а также соблюдать требования Жилищного кодекса РФ и нормативов в сфере ЖКХ.
Ссылки и источники
- Информационный портал ЖКХ
- 2ГИС – Жилсервис‚ управляющая компания
- Данные ООО УК «Жильный сервис» (жхк.su)
- ГосЖКХ – профиль компании
- Официальный сайт УК «Жилищный сервис»
Статья подготовлена в марте 2026 г. на основе открытых источников. Информация актуальна на .