Кто такой «Жилищник Северное Тушино»
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Северное Тушино»
– это управляющая компания, отвечающая за эксплуатацию 252 многоквартирных домов (по состоянию на 2024 год) и обслуживающая свыше 180 000 москвичей․
Учреждение осуществляет:
- ежедневное содержание домов и придомовых территорий;
- текущий и аварийный ремонт инженерных систем;
- вывоз ТКО и зимнее содержание дворов;
- оформление льгот, субсидий и перерасчётов по ЖКУ;
- поверку и замену приборов учёта․
Где находится и как связаться
Основной офис
Адрес: 125480, г․ Москва, ул․ Героев Панфиловцев, д․ 7, корпус 5․
Как добраться: ближайшее метро – «Щукинская» (пешком 12 минут) или «Тушинская» (15 минут на автобусе 65к, 266)․
Телефоны и электронные каналы
- Диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (495) -94-35-11
- Дополнительный диспетчер: 8 (495) -39-53-53
- E-mail: gbu-stushino@mail․ru
- Официальный сайт и личный кабинет: dez-st․ru
Режим работы офиса для личного приёма
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45, перерыв 13:00 – 14:00 |
| Суббота и Воскресенье | Выходной |
Как быстро получить нужную услугу
Оплатить ЖКУ и проверить долги
Зайдите в личный кабинет dez-st․ru → раздел «Онлайн-оплата» или воспользуйтесь мобильным приложением «Госуслуги/Госуслуги Москва»․
Чтобы узнать задолженность, введите адрес и дату расчётного периода․
Подать заявку на ремонт
- Через сайт: раздел «Приём обращений» → «Создать заявку»․
- В мессенджере: чат-бот @gbu_st_bot в Telegram (24/7)․
- По телефону: 494-35-11 и нажмите «1» для перехода к дежурному инженеру․
Оформить льготу или субсидию
Запишитесь на приём к специалисту через mos․ru или позвоните в центр «Мои документы» по телефону 8 (495) -77-77-77․
При себе иметь паспорт, СНИЛС, выписку ЕГРН и справку о доходах․
Поверить счётчики воды
Цена: 650 рублей за прибор (по прайсу на 2024 г․)․
Запись: на сайте dez-st․ru → «Услуги» → «Поверка счётчиков» или по номеру 539-53-53․
Куда жаловаться, если сервис не устраивает
- Внутренняя служба контроля качества ГБУ Жилищник:
- электронная почта: control@dez-st․ru;
- телефон: 494-35-11, доб․ 4․
- Госжилинспекция Москвы: gji․mos․ru или телефон горячей линии 8 (495) -67-77-77․
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы:
- официальный сайт: mos․ru/dgi;
- телефон: 8 (495) -77-77-77․
Дополнительные полезные ресурсы
- Реформа ЖКХ: карта домов, обслуживаемых ГБУ Жилищник․
- Telegram-канал жильцов: t․me/stushino_chat – обсуждение проблем, объявления, фото-фиксация нарушений․
- Мобильное приложение «Мой Дом»: доступно в App Store и Google Play, позволяет отправлять фото-обращения и получать push-уведомления о статусе заявки․
Полезные советы перед обращением
1․ Всегда фиксируйте заявку в письменном виде (номер, дату и время регистрации)․
2․ Сохраняйте фото/видео нарушений – это ускорит рассмотрение․
3․ Если дежурная служба не отвечает более 10 минут, используйте альтернативный номер 539-53-53․
Дата актуализации: 24 марта 2026 года․