Государственное бюджетное учреждение «Жилищник Ивановского района» (далее – УК «Жилищник») отвечает за содержание
домов, работу коммунальных сетей, организацию капремонта и вывоз ТКО в жилом массиве Ивановское, г. Москва.
Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы можете обратиться в управляющую компанию по указанным ниже
контактам. Ниже – подробная информация, которая поможет быстро решить ваш вопрос.
Основные задачи УК «Жилищник»
- Техническое обслуживание инженерных сетей (водоснабжение, отопление, электроснабжение).
- Организация и контроль за проведением капитального ремонта (Капремонт).
- Сбор и вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).
- Взаимодействие с жильцами, рассмотрение жалоб и предложений.
- Соблюдение норм санитарного и пожарного законодательства.
Контактные данные для обращения
Самое главное помнить, что при обращении в управляющую компанию необходимо указывать точный адрес
квартиры и номер лицевого счёта – это ускорит обработку вашего запроса.
Главный офис (приём граждан)
- Адрес: г. Москва, ул. Чечулина, д. 11, корп. 1, 105568
- Телефон диспетчерской службы: 7 (495) -07‑84‑91
- Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
- Электронная почта: info@zhilischik-ivanovo.ru
- Сайт: zhilischik-ivanovo.ru
Отдел по работе с ТКО (твердые коммунальные отходы)
- Телефон горячей линии: 7 (495) -39‑53‑53
- Время работы: Круглосуточно (автоответчик принимает заявки 24/7)
- Описание: Приём заявок на вывоз мусора, оформление повторных выездов, уточнение графика вывоза.
Отдел капитального ремонта
- Телефон: 7 (495) -07‑84‑91 (добавочный 101)
- Электронная почта: kapremont@zhilischik-ivanovo.ru
- Описание: Консультации по плану капитального ремонта, подача заявок на участие, уточнение сроков и графика работ.
Отдел коммунальных услуг (вода, отопление, электроэнергия)
- Телефон: 7 (495) -07‑84‑91 (добавочный 102)
- Электронная почта: komunal@zhilischik-ivanovo.ru
- Описание: Сообщения о протечках, поломках, отсутствие горячей воды, перебои в электроснабжении.
Отдел кадров (вопросы о сотрудниках УК)
- Телефон: 7 (495) -07‑84‑91 (добавочный 103)
- Электронная почта: hr@zhilischik-ivanovo.ru
- Описание: Вакансии, вопросы о работе сотрудников, жалобы на действия персонала.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте необходимые данные: адрес, номер квартиры, лицевой счёт, описание проблемы.
- Выберите подходящий канал связи: телефон, электронную почту или форму обратной связи на сайте.
- Сформулируйте запрос чётко и лаконично: укажите дату и время возникновения проблемы, приложите фото (если требуется).
- Сохраните подтверждение обращения: номер заявки, скриншот письма или запись звонка.
- Следите за статусом: при отсутствии ответа в течение 3‑5 рабочих дней позвоните повторно, уточнив номер заявки.
Очень важно сохранять копии всех документов (актов, заявок, протоколов) – они могут понадобиться при дальнейшем решении спорных вопросов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет следующий вывоз мусора?
Смотрите актуальное расписание на официальном сайте в разделе «ТКО», либо позвоните на горячую линию
7 (495) -39‑53‑53.
Что делать, если в квартире нет горячей воды?
Сразу же сообщите в отдел коммунальных услуг по телефону 7 (495) -07‑84‑91
(добавочный 102) и уточните номер заявки.
Как подать заявку на участие в капитальном ремонте?
Отправьте письмо на kapremont@zhilischik-ivanovo.ru с указанием
адреса, номера квартиры и желаемого типа работ. Также можно позвонить по телефону 7 (495) -07‑84‑91
(добавочный 101).
Куда обращаться с жалобой на работу сотрудника УК?
Свяжитесь с отделом кадров по телефону 7 (495) -07‑84‑91 (добавочный 103) или
отправьте электронное письмо на hr@zhilischik-ivanovo.ru.
Управляющая компания «Жилищник» Ивановское работает круглосуточно, предоставляя жителям всю необходимую
информацию и помощь по вопросам ЖКХ. Пользуйтесь официальными телефонами и электронными адресами,
чтобы ваши обращения были обработаны максимально быстро и эффективно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – ваша
комфортная жизнь в доме начинается с правильного взаимодействия с управляющей компанией.