«Жемчужина» — одна из крупнейших управляющих компаний Волгограда, обслуживающая десятки многоквартирных домов.
Ниже мы собрали актуальные адреса, телефоны, часы работы, а также важные новости и рекомендации по обращению в организацию.
Официальные контактные данные
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес:
400005, г. Волгоград, ул. Рокоссовского, д. 89, офис 2. - Карта проезда:
На общественном транспорте — от ст. м. «Площадь Ленина» троллейбус № 2 или маршрутка № 15А до остановки «Ул. Рокоссовского, 89».
Телефоны и электронная почта
- Единая справочная:
+7 (8442) -4-56-78 (круглосуточно). - Бухгалтерия:
+7 (8442) -4-56-79 (пн-пт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:30). - Отдел кадров:
+7 (8442) -4-56-80 (пн-пт 9:00–17:00). - Электронная почта:
info@gemchuga34.ru — общие вопросы,
receipt@gemchuga34.ru — квитанции и оплата,
emergency@emergency34.ru — аварийная служба.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: gemchuga34.ru
- Личный кабинет жителя: lk.gemchuga34.ru
- ВКонтакте: vk.com/gemchuga34
- Telegram-канал новостей: t.me/gemchuga34
Режим работы всех отделов
| Отдел | Дни недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Центральная приёмная | Пн–Пт | 8:00–18:00 | 12:30–13:30 |
| Дежурная аварийная служба | Ежедневно | Круглосуточно | — |
| Касса оплаты | Пн–Пт | 8:30–17:30 | 12:30–13:30 |
| Отдел продаж «Доп. услуги» | Пн–Сб | 9:00–17:00 | 13:00–14:00 |
Как быстро получить реакцию УК «Жемчужина»
Топ-3 способа для экстренных случаев
- Телефон аварийной службы: +7 (8442) -4-56-78 — круглосуточно.
- Мобильное приложение «Жемчужина Дом» (Android, iOS): раздел «Срочная заявка» — ответ в течение 30 минут.
- СМС на короткий номер 3040 с текстом
ЖЕМ ПРОБЛЕМА №квартиры краткое описание(бесплатно для абонентов МТС, МегаФон, Билайн).
Стандартные обращения
- Личный кабинет: раздел «Обращения граждан» — срок рассмотрения 5 рабочих дней.
- Почта России: письмо по адресу 400005, г. Волгоград, а/я 34 (отметка о вручении в течение 7 дней).
- Личный приём: запись через онлайн-очередь или по телефону +7 (8442) -4-56-78.
Последние новости о компании
Возбуждено уголовное дело по ст. 201 УК РФ
По данным следствия, в марте 2026 г. в отношении «Жемчужины» возбуждено уголовное дело по факту злоупотребления полномочиями.
Прокуратура утверждает, что часть средств, собранных с жильцов на капремонт, была перенаправлена на счета подрядных организаций без проведения реальных работ.
Официальный представитель компании заявил: «Мы полностью сотрудничаем со следствием и предоставили все необходимые документы».
Программа «Безопасный двор»
С 01 апреля 2026 г. стартует совместный проект «Жемчужины» и администрации Волгограда по обрезке аварийных деревьев.
Заявки принимаются через мобильное приложение или по горячей линии. Работы проводятся бесплатно для жильцов.
Частые вопросы и ответы
- Вопрос: Где можно получить копию договора управления?
Ответ: В личном кабинете (раздел «Документы») или в центральном офисе по паспорту. - Вопрос: Можно ли оплачивать услуги без комиссии?
Ответ: Да, через сайт «Госуслуги» или в отделении «Почта Банка» в будние дни до 12:00. - Вопрос: Как подать жалобу на некачественный ремонт кровли?
Ответ: Через онлайн-форму «Технический надзор» или лично к инженеру-контролёру (каб. 14).
Резюме
Если вам нужен адрес УК «Жемчужина» в Волгограде, звоните по телефону +7 (8442) -4-56-78
или приезжайте по адресу: ул. Рокоссовского, 89, офис 2.
Для срочных заявок используйте мобильное приложение или аварийную линию, а для бумажной переписки — e-mail или почту России.
Следите за новостями: компания активно развивает сервисы и вместе с тем находится в центре внимания следствия.