Управляющая компания «Заволжско» – это профессиональная организация‚ занимающаяся обслуживанием многоквартирных домов в районе Заволжского проспекта и прилегающих микрорайонов. Компания работает в соответствии с Жилищным кодексом РФ и региональными нормативными актами‚ обеспечивая комфорт и безопасность жильцов.
Краткая информация о компании
- Год основания: 2012 г.
- Юридический адрес: 125009‚ г. Москва‚ Заволжский пр.‚ д. 12‚ корп. 1
- ИНН / ОГРН: 7701234567 / 1167746789012
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович‚ генеральный директор
- Основные направления деятельности: техническое обслуживание‚ текущий и капитальный ремонт‚ работа с коммунальными услугами‚ сбор и распределение платежей‚ организация работы ТСЖ/домовых собраний.
Услуги‚ предоставляемые компанией
- Текущий ремонт и профилактика – своевременное устранение неисправностей инженерных сетей‚ замена ламп‚ ремонт фасадов и подъездов.
- Капитальный ремонт – планирование и проведение крупных работ (замена лифтов‚ реконструкция кровли‚ утепление стен).
- Управление коммунальными услугами – контроль за начислением и оплатой электроэнергии‚ газа‚ воды‚ теплоснабжения.
- Благоустройство территории – озеленение‚ уборка придомовых территорий‚ содержание детских и спортивных площадок.
- Сбор и распределение платежей – формирование квитанций‚ работа с банковскими системами‚ контроль за своевременностью оплат.
- Организация собраний собственников – подготовка повестки‚ ведение протоколов‚ обеспечение голосования.
- Консультационная поддержка – ответы на вопросы жильцов‚ разъяснение прав и обязанностей‚ помощь в решении конфликтных ситуаций.
Права и обязанности собственников
Собственники квартир в домах‚ обслуживаемых УК «Заволжско»‚ имеют следующие основные права и обязанности:
- Получать своевременную и полную информацию о состоянии дома и планируемых работах.
- Участвовать в собраниях собственников и голосовать по важным вопросам.
- Своевременно вносить платежи за коммунальные услуги и обслуживание.
- Требовать выполнения обязательств УК в установленные сроки.
- Соблюдать правила проживания‚ установленные внутренними нормативными актами дома.
Самое главное помнить‚ что
Для эффективного взаимодействия с управляющей компанией необходимо соблюдать порядок подачи заявок и предоставлять полную информацию о проблеме. Чем точнее будет описание неисправности (место‚ время появления‚ характер)‚ тем быстрее специалисты смогут оценить ситуацию и приступить к её решению.
Контакты для обращений
Ниже приведён список основных каналов связи с УК «Заволжско». Каждый пункт снабжён кратким описанием‚ чтобы вы могли выбрать наиболее удобный способ коммуникации.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Приём заявок о поломках‚ авариях и неотложных вопросах в любое время суток. - Электронная почта: info@zavolzhskocompany.ru
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов. - Личный кабинет на сайте: zavolzhskocompany.ru/lk
Регистрация позволяет отслеживать статус заявок‚ просматривать счета и получать электронные уведомления. - Офис компании (рабочие часы): Пн‑Пт 09:00‑18:00
Адрес: г. Москва‚ Заволжский пр.‚ д. 12‚ корп. 1‚ офис 5.
Приём посетителей только по предварительной записи (записаться можно по телефону или через личный кабинет). - Мессенджер WhatsApp / Viber: +7 (495) -23‑45‑67
Удобный способ отправить фото/видео проблемы и получить быстрый ответ от службы поддержки. - Экстренная служба «Тревога» (только в случае угрозы жизни или имуществу): +7 (495) -99‑99‑99
Доступна 24/7‚ реагирует в течение 30 минут.
Как правильно оформить заявку
- Определите тип проблемы (техническая неисправность‚ нарушение порядка‚ вопрос по оплате и т.д.).
- Сфотографируйте или запишите короткое видео‚ если это возможно.
- Укажите точный адрес квартиры (дом‚ корпус‚ подъезд‚ этаж‚ номер квартиры).
- Опишите проблему максимально подробно: когда обнаружена‚ в каких условиях проявляется‚ какие действия уже предпринимались.
- Отправьте заявку через один из указанных каналов (телефон‚ email‚ личный кабинет‚ мессенджер).
- Сохраните номер заявки и ожидайте подтверждения о получении и сроках выполнения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует компания на аварийные ситуации?
Для аварийных случаев (протечки‚ отключение электроэнергии‚ пожар) компания обязана выехать в течение 30‑60 минут после получения звонка на горячую линию.
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да‚ через личный кабинет на сайте zavolzhskocompany.ru/lk доступны банковские карты‚ электронные кошельки и автоплатежи.
Как подать жалобу на работу обслуживающего персонала?
Жалобы принимаются по телефону горячей линии‚ через email и в личном кабинете. После получения жалобы в течение 3‑х рабочих дней формируется ответ‚ а при необходимости – проводиться проверка.
Какие документы нужны для участия в собрании собственников?
Для голосования необходимо иметь документ‚ подтверждающий право собственности (выписка из ЕГРН) или доверенность‚ если голосует представитель.
Управляющая компания «Заволжско» стремится поддерживать высокий уровень сервиса‚ обеспечивая комфортное и безопасное проживание в своих домах. При возникновении вопросов или проблем‚ используйте любой из перечисленных контактов – команда специалистов готова помочь в любое время.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.