Как устроена управляющая компания «Югстройинвест-Волжский» (далее УК), какие у неё обязанности и права,
куда обращаться при возникновении вопросов и проблем ― в этом материале собрана самая актуальная информация
на 24 марта 2026 года.
Что такое УК «Югстройинвест-Волжский»
«Югстройинвест-Волжский» ― аккредитованная управляющая организация, обслуживающая жилые многоквартирные дома
на территории Волжского (Волгоградская область). Компания заключила договоры управления с собственниками
квартир и помещений, что обязало её содержать общее имущество домов на основании:
- Жилищного кодекса РФ;
- Правил содержания общего имущества (ПП РФ № 491);
- Региональных тарифных комиссий и муниципальных постановлений.
Обязанности компании: список работ
Плановые работы
- Электроснабжение: обслуживание вводных щитов, розеток, ламп освещения в подъездах.
- Водоснабжение и канализация: прочистка стояков, ремонт трубопроводов, замена вентилей, насосов.
- Тепло: гидравлические испытания систем отопления перед отопительным сезоном, ликвидация порывов.
- Крыша и фасад: ежегодный осмотр, герметизация швов, очистка водостоков.
- Лифты: ежемесячное ТО, согласно контракту с лифтовой организацией.
- Двор и благоустройство: уборка снега, покос травы, ремонт асфальта, освещение территории.
Срочные (аварийные) работы
- Ликвидация порывов труб в течение 4 часов с момента поступления заявки.
- Отключение/подключение электричества при авариях.
- Замена разбитых окон, дверей подъезда.
Как регулируется деятельность УК
| Нормативный акт | Краткое содержание |
|---|---|
| ЖК РФ, гл. 6 | Основы управления МКД: права и обязанности сторон |
| ПП РФ № 491 | Правила содержания общего имущества |
| ПП РФ № 290 | Минимальный перечень услуг и работ |
| Закон Волгоградской обл. № 123-ОД | Региональные тарифы на ЖКУ |
Контакты для обращений и приёма заявок
Общий информационный центр
- Адрес офиса: 404130, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Мира, 15, офис 201
- Телефон «горячей линии»: +7 (8443) -5-22-55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ugstroy-v.ru
Приёмная директора
- Время работы: пн–пт 09:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон: +7 (8443) -5-22-66
- E-mail: reception@ugstroy-v.ru
Диспетчерская служба (подача заявок)
- Круглосуточно: +7 (8443) -5-22-77
- Мобильный мессенджер WhatsApp: +7 (917) -11-11-11
- Онлайн-форма заявки: ugstroy-v;ru/claim
Государственные инстанции
При нарушении прав жильцов можно обратиться:
- Жилищная инспекция Волгоградской области – +7 (8442) -9-99-99
- Госжилнадзор онлайн-приёмная – gji.volgograd.ru
- МФЦ г. Волжского – +7 (8443) -2-00-00
Что делать жильцу при проблеме
- Зафиксировать проблему:
Сфотографировать/снять видео, указать точный адрес, дату и время. - Написать заявку:
Через онлайн-форму, WhatsApp, позвонить в диспетчерскую или оставить заявление в офисе на бумаге (2 экз.). - Получить номер заявки:
Сохранить СМС или электронный талон – это доказательство обращения. - Ждать сроков:
- Аварийные ситуации – до 4 часов;
- Прочие работы – до 3 рабочих дней;
- Капитальный ремонт – по графику (опубликован на сайте).
- При неисполнении:
Направить жалобу в Жилищную инспекцию (gji.volgograd.ru)
или в прокуратуру через сервис онлайн-прием.рф.
Полезные советы и памятки
- Скачайте мобильное приложение «ЖКХ Волжский» для отслеживания статуса заявок и оплаты квитанций.
- Раз в год участвуйте в общем собрании собственников: именно там утверждаются расходы и выбирается УК.
- Храните копии квитанций и платёжек – они понадобятся при спорных вопросах.
Важно: информация актуальна на 24 марта 2026 г. Проверяйте изменения на официальном сайте компании.